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ウィルスブロックで動作が遅くなる
V3ウィルスブロックを使用しています。 ソフト起動後、しばらくは動作は正常ですが、しばらくすると、「ahnsd.exe」というモジュールがCPU占有率が95%以上となり、PCの動作が遅くなります。 この「ahnsd.exe」というモジュールは何でしょうか?(以前にインターネットで調べましたが、よくわかりませんでした) また、この動作が遅いというのは何とか回避できないものでしょうか? 現在はタスクマネージャーを起動し、プロセスのタグでそのモジュールを削除しています。その後の動作は特になんともないようですが、何かとときに心配です。 また、ウィルスブロックの起動のたびにモジュールの削除をするので、面倒です。
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noname#10679
回答No.1
お礼
丁寧なご指摘ありがとうございます。 さっそく、アンラボへ問い合わせしてみます。
補足
アンラボ社へメールで問い合わせたところ、下記の返信がありました。 お問い合わせの件ですが、 タスク マネージャでプロセス確認時、AhnSD の占有率が高くなりWindows の 動作が遅くなったり、操作できなくなる場合、次の手順をお試しください。 ※この削除ツールは、V3 ウイルスブロックのログを削除するためのツールです。 ログを保存したい場合は、[イベントログ] や [ウイルスログ] から [ファイ ルに保存] をクリックし、予めログを保存していただきますようお願い申し上 げます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ DelLog.exe の使用方法 ◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (1) インターネットに接続された状態で、次のリンクをクリックします。 http://vbs.ahnlab.co.jp/DelLog.exe (青いリンクで表示されない場合、Internet Explorer などの ブラウザのアドレス フィールドに貼り付け [移動] をクリック) (2) [開く] または [実行] をクリックすると、 「損傷したログファイルを…」と表示されますので、[はい] を クリックします。 (セキュリティ警告が表示される場合は、[はい] をクリックします) 削除が実行されます。 (3) [損傷したログファイルを削除しました。…コンピュータを再起動する 必要があります] と表示されたら、[OK] をクリックした後、起動して いるプログラムをすべて終了し、[スタート] から Windows を 再起動します。 <<必ず再起動を行ってください>> (4) 再起動後、動作を確認してください。 これを実行したところ、動作が正常になりました。