MSNメッセだけネットに繋がりません・・・

質問

MSNメッセに繋ごうとしても繋がりません・・・・
インターネットは正常に繋がっているんですが、メッセだけ繋がりません。
ノートンを入れたらこのような状態になりました。
どなたか回答お願いします。

回答No.4

ifuurin · ベストアンサー

こちら、シマンテックのサポートページを開き、文書番号１７桁の数字を入力し
　て検索を実行してください。入力は<20021030170105947>数字のみです。
　　ページが開いた中から　<プログラム制御の設定を確認する>　を開いて設定をご覧ください。
　MSN Messengerという点に注目してください。※また、キーワードを入力して検索することも可能ですが、
　　今回は文書番号を用いてください。併せて、使用中の製品名もチェックを入れて指定して手掛かりを探
　す様にします。

　　　　　文書番号（ID）：20021030170105947
　　▽　Norton Internet Security/Norton Personal Firewall
　　　　のインストール後インターネットにアクセスできない
　http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html

お礼

丁寧な回答ありがとうございます！！
おかげさまでメッセ、繋ぐことができました＾＾
ありがとうございました。

回答No.3

hisa-katsura

そうなんですかー。
やはり4.7を一度試していただくしか思いつきません。
良い回答ができなくて申し訳ないです。

お礼

いえいえありがとうございました＾＾

回答No.2

hisa-katsura

そのままのバージョンならば、ノートンを無効にする方法しか思いつきません。タスクバーのノートンをアイコンを右クリックし、無効にするをクリックすると無効にできます。

お礼

そうなんですか・・・
最近サッサーウィルスにやられて、ウィルスには敏感なってるんですよね＾＾；

回答No.1

hisa-katsura

お使いのMSNメッセンジャーのバージョンはなんでしょうか？バージョン4.7以降ではノートンがインストールされているとサインインがしづらい場合があります。一度、バージョン4.7を試してみてはどうでしょうか？

お礼

早々の回答ありがとうございます。
バージョンは６．２です。
バージョンは何とかこのままでやっていきたいんですが^^;なにかほかに方法はありませんか？