TROJ STARTPAGE.Oの駆除

質問

TROJ STARTPAGE.Oに感染しました。駆除方法を教えてください。お願い致します。

回答No.2

lesson · ベストアンサー

対ウイルスソフトはノートンをお使いということですが
契約されているプロバイダでもＯＣＮなど無料で
ウイルスチェックと駆除してくれるところがあるので
利用されてはいかがでしょう。
私もノートン入れていた上にシマンテックのＨＰでも
こまめにチェックしていたのに、先日これで調べたら
２種類やられていました。やはりトロイ型でした。
しかしそこでもレジストリまでやられてて駆除できず
結局ＰＣをリカバリしました。
最後の手段に備えてまず重要なデータだけでもＣＤなどに
バックアップしておいた方がいいですね。

今後の対策としては、無料でできるところならできるだけ
複数のメーカー、プロバイダのウイルスチェックを
受けておくと発見が早くなります。
Ａ社のチェックで見つからなくてもＢ社のチェックでは
見つかることも多いですから。

お礼

いろいろアドバイス有難うございました。セーフモードでレジストリーの削除や感染したsystime32.exeを削除したら治りました。有難うございました。

回答No.1

noname#40123

どのウィルス対策ソフトを使っていますか？
ＯＳはどれでしょうか？
また、XPの場合SP2を適用していますか？

それから、おそらく駆除できないと思いますので、「隔離しました」等のメッセージは出ていませんでしたか？

出ていれば、それらも書き込みしてください。

お礼

いろいろアドバイス有難うございました。セーフモードでレジストリーの削除や感染したsystime32.exeを削除したら治りました。有難うございました。

補足

済みません。
ウィルスソフトはNoton AntiVirus2004
OSはWindow Xp ProfesionalでSP2は適用していません。
Noton AntiVirus2004でスキャンすると駆除できません。隔離できません。手動で削除してくださいのようなメッセージが出ます。
でもどうすればよいのか解りません。
よろしくお願い致します。