outlook expressでのタスクエラー

質問

症状：ＯＰを開いた状態での「要求されたタスクを処理中に、エラーが発生」と表示がでます。
タスクバーに警告マーク1通のメッセージを送信...
状態は警告です。

また、送信トレイのメッセージがそのまま残り、削除できません。このメッセージは相手方に送信されていました。
これが残っているために閉じる際に「メッセージが送信されていません。再度送信いたしますか。」
という警告メッセージがでます。

解消するためにはどうしたらよろしいでしょうか？

回答No.1

lightanddark · ベストアンサー

既に送信されたハズのメッセージが、送信トレイに残って
いて削除出来ないという事なので、送信トレイファイルを
直接削除する方法を案内します。

Outlook Express(以下OE)を起動します。

[ツール]メニュー → [オプション]をクリックします。

オプション画面が開かれるので、[メンテナンス]タブを
クリックします。

[保存場所]ボタンをクリックします。

保存場所画面が表示されます。
[C:\]で始まり[Outlook Express]で終わる文章を
コピーします。

OEを終了します。

[スタート]ボタンをクリックして、[ファイル名を指定して実行]をクリックします。

先ほどコピーしたものを貼り付けて[OK]ボタンをクリックします。

その中の[送信トレイ.dbx]([送信トレイ]とだけ表示されて
いる場合もある)を削除します。

OEを起動して確認する。

もし削除出来なかったら、Windowsを再起動します。
再起動後にOEは起動してはいけません。
再起動後に[スタート]ボタンをクリックして、
[ファイル名を指定して実行]をクリックします。

先ほど貼り付けた[C:\]から始まる文章が入ってますので
[OK]ボタンをクリックします。

その後に[送信トレイ.dbx]を削除します。

まずはお試しください。

お礼

ありがとうございました。
早速ご指導のとおり対応いたしました。
たすかりました。