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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Win2000で何かしようとすると勝手に再起動が・・・)

Win2000での再起動エラーについての疑問

このQ&Aのポイント
  • Win2000を使っていると、突然青い画面になり再起動する現象が続いています。
  • エラーメッセージ「STOP:0x00000012(0x00000000,0x00000000,0x00000000,0x00000000) TRAP_CAUSE_UNKNOWN」が表示されます。
  • OSのフォーマットやウイルスバスターの最新版導入などを試しましたが、問題は解決していません。なにが原因でしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • amd_5x86
  • ベストアンサー率45% (27/60)
回答No.2

あれから関連情報を探してみましたが、私ではお力になれないみたいです。 一応、関係ありそうなページのアドレス貼り付けておきます。 Windows 2000 ベースのコンピュータと Sound Blaster ライブ ドライバを使用すると、問題 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;297088 DELL サポートサイト http://support.jp.dell.com/jp/jp/home.asp DELL ファイルライブラリ http://support.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp?sid=DIM_PNT_P4_8100&os=Windows+2000 DELL インストールガイド http://support.jp.dell.com/jp/jp/inst/purpose.asp?sid=DIM_PNT_P4_8100&oid=11 DELL ドライバのみインストールする http://support.jp.dell.com/jp/jp/inst/media.asp?sid=DIM_PNT_P4_8100&oid=11&pid=5 DELL 診断プログラム http://support.jp.dell.com/jp/jp/diagnostics/dim/dimension.asp

suuanko
質問者

お礼

いろいろと調べていただきありがとうございました<(_ _)> 早速読んでやってみたいと思います。

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その他の回答 (1)

  • amd_5x86
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回答No.1

USB2.0用のカードか HDDを追加したときに、ATA33用などの 古いケーブルを使っているなどの ハードウェアトラブルだと思います Beginning dump of physical memory Physical memory dump complete.Contact your system adminstrator or technical support group. は、今のメモリ内容をハードディスクに ダンプしたということなので意味ないです 一度USB2.0カードをはずしてから、やってみてください また、ケーブルや他のハードも確認してください そしてドライバも最新のものにして、SP4もあたっていなければ適用してください

suuanko
質問者

お礼

先ほどの返信を間違えて補足の方に書いてしまいましたm(・_・)m USB2.0のカードを外してやってみましたがはやり状況は変わりませんでした。青い画面が出てエラーは同じです。 WindowsUpdateから更新をDLしようとしたり、Spybot(スパイウエア検索ソフト)のUpdateしようとしたりすると、ほぼ確実に勝手に再起動しちゃう状況です。 WindowsUpdateのほうはUpdateを使わずにホットフィックスをDLして完了させました。Spybotのアップデートはなぜかセーフモードで起動してアップデートするとできたのでそれを使っています。 やはり通常起動で何かしようとすると勝手に再起動がかかってしまい困っています・・・。ほかに原因になるようなことはないでしょうか><?

suuanko
質問者

補足

返信が遅くなり申し訳ありません。 >>USB2.0用のカードかHDDを追加したときに、ATA33用などの古いケーブルを使っているなどのハードウェアトラブルだと思います HDD用のケーブルはもともスレーブ用についていたケーブルを使っていますので間違えはないと思います・・・ 後でUSB2.0のカードを外して検証してみます。 ドライバは最新のものにしてあり、SP4も適用しています。

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