スパイウエアかと思うのですがスキャンするとシャットダウンする

質問

PC初心者なのですがどなたかご教授願います。まず、１・インターネットのスタートページが変更されていて直してもまた同じように海外のサイトが開いてしまう。２・作業中なんの予兆もなく突然シャットダウンする。３・多少重く感じる。　と、以上の症状だったので常駐するウイルスセキュリティー２００４でスキャンしてみたところある程度スキャンが進むとシャットダウンしてしまいます。spybotとAD-wareとCWShredderを試してみたのですがやはりスキャン中に落ちてしまいます。ウィンドウズのアップデートをしても落ちてしまうので困り果てています。ちなみにスキャンをかけなければ2時間に1度くらいにしか急に起こるシャットダウンはしません。
そして、そして覚悟を決め再インストールしようとしましたがセットアップユーリティの画面がでると５秒ほどでまたダウン。。。F2キーを押したとき「ピー」という発信音もします。再インストールでもワクチンソフト？でもどのような方法でもいいので解決法を教えてください。ちなみにWINDOWSXPを使っています

回答No.2

nobuchi · ベストアンサー

ううむ、私自身はこの症状の経験が無く、ソース君は使った事が無いので詳細は分かりかねますが・・。

まず、「セーフモード」でのスキャンはいかがでしょうか？

IEのレジストリ関連のリセット
http://www.higaitaisaku.com/cleanfixreg.html

また、バスター君の「トレンドマイクロ ダメージクリーンナップサービス」
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=4700
でのシステム修復。

過去記事ではノートンの症例として「Blaster種」の関連がありました。いわゆる「スキャン」を感知してシャットダウンするウィルスの可能性ですね。
「ウイルスチェック中にシャットダウンします。」
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=916811

「Blaster種」ならば、同じくバスター君ではこちら
http://www.trendmicro.co.jp/msblast/vbnonuser.asp

また・・、一度　ソース君のサポートに聞いてみる手も。
http://sec.sourcenext.info/support/

どれかヒットするといいのですが・・。
健闘を祈ります。

回答No.1

kiros

まず、最初にツールにあるインターネットオプションを開き【Cookieの削除】してみてください。その後、ファイルの削除も同様におこない、【すべてのオフラインコンテンツを削除する】にチェックをつけて削除を実施して下さい。この後、PestPatrolのホムペに行って無料診断で確認してはいかがでしょうか？ウィルスバスタのパターンは最新ですか？それか、2005版の30日無料使用を入れてみてはいかがでしょうか。かなり、スパイウェアー系にも対応されてきてますよ。

参考URL：

http://www.pestpatrol.jp/

お礼

ご回答ありがとうございます。ペストパトロールでひっかかりましたがどうしても駆除にいたりません。もう一度がんばってみます。