ハンゲームに繋がらなくなりました

質問

初心者で、ゲーム目的でパソコンを使用しています。
SOTEC　PC　STATION　で　Windows　XP　を使用しています。
オンラインゲーム(ハンゲーム）を楽しんでいましたが、9月から急に繋がらなくなりました。
親が、Nortonセキュリティーを入れたせいでしょうか？
このPCで設定を変えようとすると、権限がありませんとでます。
思い切って、OFFにすると、メニューまではアクセスできるのですが、肝心のゲーム広場には、ダウンロードできませんでしたと、拒否されてしまいます。
マネーを購入しているので、何とかまたゲームができるようにしたいのですが。
初心者なので詳しい状況がお伝えできず、申し訳ありませんが、解決法があったら教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

chibi4731 · ベストアンサー

こんにちは。

私も前に、突然つながらなくなった事があります。
システムの復元・・ファイルの削除etcやってみましたが・・だめでした。
で、gooで検索してしたの回答からみつけました。
うちはレジストリいじって直りましたけど・・・

とりあえず、参考までに。

参考URL：

http://www4.ocn.ne.jp/~ramusara/FAQ/1.htm#

お礼

返信ありがとうございました。
なにぶん、こちらは初心者なので、レジストリはこわくてまだいじってませんが、ほかの人の質問を参考にしていろいろやってみたいと思います。どうもありがとうございました。

回答No.2

aki12

ノートンが該当送信アプリケーション（ハンゲーム）を不許可にしている。もしくは、アプリケーションをインストールするＯＳユーザ権限（administrator権限）が不足しているものと推測されます。

本来なら、ご両親さんとご相談されて解決されるのがベストなのですが、せっかくなので、ご両親さんを見返す方法をちょっとだけお答えします。

ＯＳユーザ権限（administrator権限）があれば、どちらの場合でも解決可能です。
Windows XPはHomeEditionで「administorator」のパスワードは変更されていないとしてお答えします。

参考ＵＲＬ内、「WindowsXPでパスワードを忘れてしまった場合、リセット方法は?」を参考にし、administorator権限を取得し、(1.)ノートンのパーソナルファイアウォールをカスタマイズしハンゲームを許可する。もしくは、(2.)ハンゲームのアプリケーションをインストールする権限を得てください。

あえて、難しい表現で書かせていただきましたが、がんばって解決されることを祈っております。

参考URL：

http://search.yahoo.co.jp/bin/query?p=XP+administrator+%a5%d1%a5%b9%a5%ef%a1%bc%a5%c9&fr=top&hc=0&hs=0

お礼

御礼が遅くなってすみませんでした。
やはり、親に相談するのが一番ですかね・・ゲームということで、コッソリやりたかったんですが・・・
見返す方法まで伝授してくださりありがとうございました。実行したときに（権限を移してしまったら）何か不具合がでると怖いので、やっぱり相談してみることにします。どうもありがとうございました。