ブルースクリーン頻発 問題箇所はどこ?
こんにちは。
最近、私のPCがすこぶる調子が悪いので、問題解決のためにぜひお力添え願います。
まず、PCのスペックです。
CPU : Intel Core i7 6700K
M/B : ASRock Z170 Extream6
メモリ : corsair CMK16GX4M2A2666C16 (DDR4 PC4-21300 8GB 2枚)
グラボ : なし
HDD : WD Blue 2TB
電源 : corsair RM850
OS : Windows10 Home
になります。 組んだのは去年の11月で、OCはしていません。
最近ブルースクリーンが頻発しています。 4カ月ほど前 動画再生中にフリーズしたことがあったのですが、しぶしぶ電源ボタン長押しで電源を落とし再投入したところ、特に変わりなく使えていました。
3週間前、久しぶりにWorld of Tanksを起動したところ、最新のクライアントにアップデートされたのですが、それ以降、WOTをしていると、遅かれ早かれブルースクリーンが出るようになってしましました。
(1,2ゲームで出たり、3時間やって出たりと タイミングは様々です。)
MEMORY_MANAGEMENT
CRITICAL_PROCCES_DIED
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
BAD_POOL_HEADER
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
0xc000021a
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION
などを検索するように示されました。
1回の再起動で起動することがほとんどですが、ASRockロゴが消えて直後ブルースクリーン→再起動 を繰り返し、挙句の果てには、「windowsが正しく読み込まれませんでした」と言われることもありましたが、おおよそ再起動をしたら ちゃんと立ち上がります。
Windowsメモリ診断を、幾度かのタイミングで走らせましたが、"普通"で1回 ハードウェアの問題を県支出し、今日昼に"拡張"で走らせたところ、21%でフリーズしました。"F1""Esc"キーも効きませんでした。前回"拡張"で走らせた時も、どこかでフリーズしました。
メモリ単挿しでの起動させWOTをやったところ、2枚のメモリどちらを単挿しした時もブルースクリーンになりました。 それまで使っていなかったメモリスロット2本に2枚挿ししても、ブルースクリーンになりました。
ブルースクリーンが出るのはとても限定的な場面で、WOT中, DVDfabでBDに書き込み中 の時のみです。 ニコ生の視聴やHDD内の動画再生やその他ソフトウェアは安定動作していますしブルースクリーンが出ることはないです。
メモリダンプを開いてみたのですが、さっぱりわからないのですが、ハードウェアに問題があることは確認できました 下は最新のダンプファイル2つの一部抜粋です
Probably caused by : memory_corruption ( ONE_BIT )
MODULE_NAME: hardware
IMAGE_NAME: memory_corruption
Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmPageError+ec )
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
長文 駄文失礼しました。 以上がPCの状態です。
ハードの問題であるのは明白なのですが、マザーなのかメモリーなのかそれ以外なのか判断しかねているところなのです。
お礼
いえいえ、ありがとうございました。 自分の着目点も悪くないようだと安心しました(笑) 私も自分のパソコンならばダメもとでやってみるのですが…(汗) もう少し頑張ってみます。 ありがとうございました。