再セットアップ

質問

僕は、学生マンションに住んでいてネット加入すると、メールアドレスが一つついてくるというシステムで４月ごろメールアドレスを作ったんですが、PCを最近しかたなく復元しました。購入したときと同じ状況です。それで、いったいメールアカウントとかどうなってるのかなぁと思いまして。メール設定したんですが、前のようにメールの送受信ができずにサーバーにログオンできませんでした、という風に表示されます。（何度も）
　それで、お伺いしたいのですが、ぼくのPCからはすべてのデータは消えてしまいました。ですが、例えば、楽天に会員登録したという僕のデータはネット上では消えないのでしょうか？だから、また同じように僕のPCが設定できれば前と同じようにちゃんとメールがくるようになるものなのでしょうか？しかし、ログオンできない・・。パスワードが違うのか？？でも、データは残ってないし、どんなパスワードにしたのか覚えてないし・・。どうしたらいいのかわかりません。ちなみに僕はOutlook Expressを使っていました。

回答No.1

gentaro · ベストアンサー

＞例えば、楽天に会員登録したという僕のデータはネット上では消えないのでしょうか

楽天が消さない限り消えません

＞データは残ってないし、どんなパスワードにしたのか覚えてないし

メールアドレスをもらったところ（プロバイダ）に電話してメールアカウント情報取得、パスワード紛失の問い合わせをしましょう。

メールが復活したら、会員登録したところなどは、再度パスワード取得など問い合わせればＯＫ

お礼

問い合わせてみたら、パスワード教えてもらえました。些細なことですが、ものすごくうれしかったです。どうもありがとうございました。

回答No.2

Admiral

楽天に限らず、解約をしていなければあなたのPC上の情報以外は基本的に残っています。

おそらくはIDかパスワード、或いは、両方が間違っているのが原因でしょうから、正しく設定すればサーバー上のデータは引き続き使用できます。

お礼

ありがとうございました