更新期限

質問

セキュリティの更新（１年間有効）をした後に、パソコンを購入時の状態にも戻したとき、操作を間違い、90日間有効（無料）のセキュリティをダウンロードしてしまいました。以前の状態（１年間有効）に戻すにはどうしたらいいのでしょうか？。

回答No.2

noname#102986

回答させて頂きます。
更新期限が短くなってしまった場合を、シマンテックのＨＰで調べた結果、自分のＰＣから変更するのは無理です。シマンテックの方から修正しないといけないようです。
あちらは電話も繋がりにくく（私も待たされた・・・）大変だと思いますが、一度サポートに電話して修正してもらってください。

お礼

ありがとうございます。シマンテックヘ電話をしてもなかなか繋がらないものですから、投稿しました。
再度、電話をしてみます。

回答No.1

noname#102986

セキュリティはどちらの製品をお使いですか？

補足

Norton Internet Security です。