ローン審査について

質問

先日某自動車メーカーの直営中古車ディーラで、150万ほどのローンを組んで中古車を購入しようとしましたが、過去に金融事故を起こした事があるので、審査に通りませんでした。
ローンの申し込みをした時に、１万ちょっとの申込金を支払ってあったので、返金してもらおうとディーラーへ行くと、ローンの審査に落ちたのは私のせいなので返金できませんと言われてしまいました。
ローンの申込書には、ローン契約が不成立の場合は申込金はお返ししますって書いてありますし、ローンが通らなかった場合は申込金が戻らないなどの事前説明も聞いていません。
各ローン会社の基準はどうであれ、審査が通らないのはお客の責任問題という事になるのでしょうか？

回答No.1

toro321 · ベストアンサー

それはおかしいなぁ～
申し込み金は、やっぱやめた～って時に返さないってのと、混同してるんじゃないかな？
ローンが組めるかどうか、すぐにわかるから、普通は申し込み金を取らずに車だけを押さえておくのが、普通だと思いますが。
強く言って返してもらいましょう。
返さない場合は、ディーラーのメーカーのお客様相談室に言いましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
営業担当者いわく、車のプライスリストを１日
外した分の損害を申込金で払ってもらうと
言っていました。
最悪お客様相談室って手がありましたね。
あきらめずに返金交渉してみます。

回答No.2

oosawa_i

変な話だと思います。
　申込書に「お返しします」と書いてあるんだから、当然返されるはずです。
　その担当者がネコババしていると考えられますので、店長などに苦情を言った方がいいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
やっぱり変な話ですよね。。
大手のディーラーなので営業担当者を
信用してしまいました。。
早速店長に掛け合ってみたいと思います。