起動できません（FMV NE8/900 XP

質問

FMVのNE8/900のノートパソコンを使用しております。
OSはWindowsXP HEです。
起動するとFMVの起動画面がでてきてしばらく起動音などはするのですがそのあと
『A disk read error occurred
Press Ctrl+Alt+Del to restart』
と出てきてしまいます。指示通りに再起動してもまた同じ画面がでてしまいます。
リカバリーCDをいれてもエラーがでてしまいリカバリーすらできません。
これは修理にだすしかないのでしょうか？それとも自力で直せるのでしょうか？
パソコンは多少使える程度であまり知識があるほうではないのですが
なにとぞご回答よろしくおねがいいたします。

回答No.5

mayyasio

下記URLのFMVワールドにWindows UpDateでXpSP2適応後の障害のお知らせがあるから、一応メーカーに電話した方がいいかも知れない。
（質問に該当した障害は今のところ書かれていないが、問い合わせ要です）

蛇足ですが、NECは今日の通知でXP SP2の適応後障害の専用電話窓口が開設されました。

参考URL：

http://www.fmworld.net/

お礼

情報提供ありがとうございます。
自分なりに調べ、サポートセンターなどにも電話した結果
やはりＨＤＤが破損してる可能性が高い事が考えられました。
そのためＨＤＤを交換しようと思っています。
ここでまとめてお礼を言わせていただきます。
どうもありがとうございました。

回答No.4

nishi8

失礼しました。（「補足要求」などとしてしまいましたが）この先、解決案を持っておりません。

悪あがきついでに、参考URL追加。(バッテリーをはずし一時間ほど放電したあと・・・#2氏の「CMOSのクリア」と同じ意味?)

お役にたてず、すみません。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=631009

回答No.3

nishi8

過去の質問から、参考URLに一つ載せておきます。
（はっきりした解決になっていませんが。）

＞リカバリーCDをいれてもエラーがでてしまいリカバリーすらできません。
と書いておられますが、リカバリーCDを入れて、パソコンの電源を入れた時は、どんなエラーメッセージが出るのですか。

BIOS(バイオス)セットアップ(メニュー)の画面に入ることはできますか。(ふつう、F2キーとかF1キーとかを押すんですが。)

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=651011

補足

リカバリーＣＤをいれて手順通りに行うと
『「リカバリーＣＤ」を起動しようとしましたが予期せぬエラーが発生しました。
パソコンを再起動して、「リカバリーＣＤ」を起動し直してください』
とでます。

ＢＩＯＳのセットアップ画面には入ることが出来ます。
ＢＩＯＳの初期化をしてもだめでした。
＃３さんがおっしゃられてるとおりＨＤＤが壊れてしまったのかもしれないですね・・・・

回答No.2

mayyasio

HDDがお亡くなりになられたかも知れないよ。

確認するにもノートだからCMOSのクリアは大変そうだしね。（リセットボタンがあればいいが）

回答No.1

askew

フロッピーディスクが入ったままとういことはありませんか。
　そういことでなければ達人の回答を待ちましょう。