ESET 機能拡張 有効にならない

質問

MacBookAir M1,2020
MacOS 15.2(24C101)
ESET Cyber Security 8.2.3000.0　ライセンス認証済　アップデート最新
機能拡張のところで以下のようにメッセージがでて、有効にできません。
かなり検索したり、AIに訊いたりして、色々、試行錯誤しましたが解決せず。
アンインストール、再インストールも2回
同じ症状が出ておられる方はおられないでしょうか？

ESET Real-time File System Protectionを有効にできませんでした:
ESET Web and Email Protectionを有効にできませんでした:
ESET Network Access Protectionを有効にできませんでした:

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

kitani · ベストアンサー

一度、macOS の再インストールをしてみてはと思います。

macOSを再インストールする方法 - Apple サポート (日本)
https://support.apple.com/ja-jp/102655

それでもだめとなってくると、下記を参考にサポートに問い合わせてみるのがよいだろうと思います。

お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内 | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノン
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

お礼

ご助言いただいた件ですが、最終的にクリーンインストールを行い（良い頃合いだとおもったので）、無事に問題が解決しました。そのため、時間がかかってしまいました。。。 アドバイス有り難うございました！

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補足

ありがとうございます！
試してみます。
SSDの領域を空けるところからやらないと駄目(苦笑)で、すこし時間かかります。

回答No.1

kitani

下記の作業をしてもうまくいきませんか。

Mac環境でESET製品を利用しようとすると、「"○○"が新しいエンドポイントセキュリティ機能拡張を使おうとしています」などと表示される

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/7676?site_domain=business

補足

ありがとうございます！

その作業をやったときに、この「〜を有効にできませんでした:」というメッセージが出てきます。
色々と試行錯誤して、この作業を20〜30回はやっていると思います。