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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ESETアンインストール)

Macbook ProでESETをアンインストールした後の問題

このQ&Aのポイント
  • Macbook ProでESETをアンインストールした後、残っている機能拡張の削除方法について
  • ESETをアンインストールした後でも、機能拡張の一部が残っている場合の対処方法
  • Macbook ProでESETの完全なアンインストールを行った後でも、機能拡張が残ってしまう問題について

みんなの回答

  • kitani
  • ベストアンサー率81% (103/126)
回答No.3

macOS Ventura 非対応のESETの場合、ESET本体が起動せず、しかしESETが端末セットした透過プロキシ(ESET Web&Email)が動いてしまうので、ネット接続ができなくなります。 システム設定 > ネットワーク > フィルタとプロキシ > ESET Web&Emailスキャンで、「無効」にできるなら、ネット接続ができるかもしれません。 駄目なら他の端末からアンインストーラーをダウンロードするということになります。 なお macOS のESETは、ESETソフトウェアをゴミ箱に削除するとおかしなことになります。各製品にあったアンインストーラをつかうのがよいです。 個人向けですと下記がアンイストール方法のマニュアルです。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1360?site_domain=private 法人向けの ESET Endpointであるなら、下記のマニュアルが参考になると思います。 https://www.cc.miyazaki-u.ac.jp/antivirus/files/ESET-MacOS-uninstall.pdf

TK8723
質問者

お礼

ありがとうございました。 何をしてもネットに繋がらず途方に暮れていたのですが、ご解説の システム設定 > ネットワーク > フィルタとプロキシ > ESET Web&Emailスキャンで、「無効」にしてネットに繋げることができました。 9日のESETのver.upを待ってアンインストール、インストールをしたいと思います。ありがとうございました。

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回答No.2

アンインストールツールを使用してみてはいかがでしょうか? https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2757?site_domain=default

TK8723
質問者

お礼

ご助言ありがとうございました。 ただ現在Venturaとesetの不都合でインターネットに繋がりません。2ヶ所の場所のwihiで試しているのですが、どちらも繋がりません。もう一台のMacBookは動いてますので外付けHDにアンインストーラーなどをコピーしてtryしてみます。ありがとうございました。

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回答No.1

2022/11/09対応予定らしいので9日になったらもう一度インストールすればいいのではないでしょうか https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/24050?site_domain=default

TK8723
質問者

お礼

早速のご返事ありがとうございました。 再インストールしてみます。

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