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MFC-L2750DW
■製品名を記入してください。 【MFC-L2750DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【「カバーが開いています」という表示が消えない。ホームページにある紙詰まりの取り除き方を行ったが表示が消えません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- kenji0614m
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw こちらですね。 【レーザー プリンター】「カバーが開いています」（「カバーガアイテイマス」）と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10736 などは参考にされたってことでしょうか。そうなると モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx 修理や買い替えって話になるかと。
回答受付中のQ&A
- ノートパソコンの機能劣化？カーソルが跳んで・・。
ノートパソコンをWindows8.1をWindows10にして使用しています。 症状は、十分ほど使用するとカーソルが中央やや上部と移動先との間を交互に跳んでしまいます。 次第に早くなり終には移動先(表示させたい位置)のほうが薄くなり、使えなくなります。 タッチパネル機能もあるノートパソコンなので、スクリーンを布で軽く拭くと数秒間はやや改善する場合もあります。 また、中央上部の位置表示が薄い灰色の二重円なり、そこと指示中央上部との間をパルスのように移動して、マウスやパッドの操作ではカーソルの操作ができなくなります。 〔無知な私は、静電気がスクリーンに帯電するのかな？と感じています。〕 … 購入時は結構高性能だったのですが、今は上記の劣化症状に困って居ます。 対策を教えてください。
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- PC-LZ750TSB
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（ノートパソコン） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-LZ750TSBを使っていますが、WINDOWS11にアップグレードはできますか? 買い換えないとダメですか? 教えて頂きたく。どうぞよろしくお願い致します。 ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
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- バックマーケットの修理保証について
バックマーケットで昨年11月にiPhoneSE3を購入したのですが、 つい先程何もしてないのに画面右端がタッチ反応しなくなりました。 水没も落下もしてないです。 3ヶ月ほど経ってるのに修理して貰えるのでしょうか？ また、1年間保証とは無料で修理してくれるということですか？
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- DCP-J926N wi-fi設定
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■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 Rakuten Turbo5Gを使用していますが、DCP-J926NのWi-Fi設定ができない。 （WPS設定も試みましたができませんでした） ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- TS3130S エラーコードが表示されない
電源ランプとエラーランプが交互に点滅するのですが、エラーコードの表示が無く、対応できないでいます。 どなたか同じ状況から、修理された方はいらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- エクセルのセルへの元の書式を保持して貼り付けの件
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-N1675HAE ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 最近、上記のノートパソコンに買い替えました。今までのパソコンでは、マイクロソフトedgにてYouTube動画を頻繁に見ていました。アドレスをコピーしてエクセルのセルに「元の書式を保持」して貼り付けると、タイトルがセルに表示されて、これをクリックするとYouTube動画にリンクしてとても重宝していました。ところが、買い替えたパソコンではエクセルのセルに「元の書式を保持」して貼り付けることができず、アドレスのリンクそのものしか貼り付けることができません。これでは、リンクの編集でタイトルを入れるしかありませんので手間がかかります。ちなみに、エクセル自体はOneDriveに保存しているものです。別途、従来から使用しているパソコンでは、OneDriveに保存している同じエクセルに「元の書式を保持」して貼り付けることができています。買い替えたパソコンの設定（マイクロソフトedgかな？）がどこか違うのでしょうか。対処方法がわかればお教えください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
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- ドライバーがインストールできない。
古いPCとプリンターのためか分からないのですが、プリンターを認識しないためドライバーのインストールが出来ず困っています。 ▼PC Windows 10 Home 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ バージョン 22H2 ▼プリンター PIXUS iX6530 公式サイトから「pd68-win-ix6500-2_56c-ea24」をダウンロードし 開いて進め 「プリンターとパソコンをUSBケーブルで接続し、プリンターの電源を入れてください。 プリンターが認識されるまでしばらくそのままお待ちください」 と表示させるのですが、そこで認識されず、インストールが出来ない状態です。 電源はきちんと入っておりますし、ケーブルもきちんと刺さっています。 なにかアドバイス頂けますと大変助かります。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- プリンタ―TS6330のスキャナー機能について
TS6330を使っていますが突然いつも使えていたスキャナーが取り込めなくなった。プリンター自体は電源も入りコピー等はできているのですがスキャナーは読み取り動作がしていません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- MFC-J1500N
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J1500N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 PCファックスが出来ない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ウィンドウズ11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- イラストacや写真acについて
イラストレーターの会員とダウンロード会員なんですが、退会の仕方がわからず放置しているのですがお金など発生しますか？
- LINEの非表示の仕方について
私はオープンチャットをしているのですが、邪魔なのでトークから非表示にしたいです。ですが、誰かが発言すると、トークのところに出てきてしまいます。やり方を教えてください！機種はPixelです！
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- ＢＪＣ-３５VⅡ
BJCー３５VⅡをPCにインストールしたいのですが デバイスドライバーが有りません。 どの様にすれば入手可のですか？ 入手先を教えて頂きたいのですが...。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- パソコンからの印刷が途中で止まる
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■製品名を記入してください。 【 MFC-L3770CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Windows11のPCに変えてからパソコンから印刷するときに途中で印刷済みになってしまって最後まで印刷できない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 印刷出来ませんの表示 用紙は詰まっていない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J998DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 用紙が詰まっていないのに表示が出ている 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- スマホ起動してるだけで、広告動画が勝手表示される
とても困っています。 スマホで急に広告が表示されるようになったという投稿を色々見て、以下の対策行いました。 ①Googlechromeの設定 ②ノートン（有償）インストール ③ポップアップブロック ④最新インストールアプリ削除（Ｅｄｇｅアプリ） スマホの画面が表示されている状態で放置すると、勝手に広告動画が流れるようになり、消しても違う動画が流れます。 広告流れる→消す→違う広告流れる→消す→また違う広告流れる→消す、を３回ほど繰り返すとやっと消えます。 しばらくするとまた広告が流れ出します。 この現象が起き始めたのが、ティックトックでたまたまタップしてしまった広告を見た後でした。 動画広告が流れ始めてから、スマホのホームボタン「〇」をタップ、履歴ボタン「□」をタップすると、履歴の上に「aR」と表示されていたと思います。 履歴を見ようとすると瞬時に自動で履歴が消えてしまいます。 もう鬱陶しくて仕方ありません。 どなたか対策方法ご存じでしたら、ご教授下さい。
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- らじれこ v1.9.27.0 聴けない！
らじれこ v1.9.27.0 が突然に聴けなくなりました！何故なんでしょうか？「らじるらじる」は聴けるんですがね！何処に問題が有るんでしょうか教えて頂けませんでしょうか？宜しくお願い致します。 OSはWindows10 22H2(OSビルド19045.5371)ですので宜しくお願い致します。
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- FF680ｗ
最近 写真のデジタル保存用にFF680Wを購入しました。 FastFotoの解像度の設定では300dpi(1秒） 600dpi（3秒） 1200dpi（10秒） とありますが1200dpiにしても取り込み速度が約3秒でとても高解像度で取り込めているように思えません1200dpiでは1枚の取り込み速度が10秒と書かれてますが何故？3秒なのか？また600dpiと1200dpiでそれほど解像度が変わったように思えません。実際写真用光沢Gでプリントしましたが 300 600 1200殆ど解像度の変化は見られません。宜しくご指導お願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- カラー印刷ができなくなってしまいました。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J4540N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【プリンターがカラー印刷できなくなってしまいました。イエローのインクが空っぽだったので新品を補充しましたが、カラーコピーもできませんでした。いろいろ調べたのですが、プリンターヘッドの故障が考えられるようです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【Windows10・iOS・Android】 ・どのように接続されていますか？ 無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ハードディスク 再生できない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ハードディスク ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 型番なし そとずけハードディスクとしか明記されてない ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝２０２５年1月19日ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝録画した映像が再生できない ハードディスクにエラーが発生しました。と表示される＝＝ご記入ください＝＝＝アクセスLEDが点滅しない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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お礼
補足
そうです。それらの方法を試したのですが解消されませんでした。 2023年9月に購入しましたが、それほど使ってなく、初期のトナーカートリッジを1回変えてインク残量は現在約50%あるのですが、そんなに早く壊れるものなのでしょうか。何か方法があればいいのですが。