Yahoo!メッセンジャーで話掛けられると落ちる

質問

Yahoo!メッセンジャーをオンラインの状態にしていて、他の人から話し掛けられると、
メッセンジャーがフリーズして受信できなくなります。
その時CPU使用率が100%となり「Windowsタスクマネージャ」でYahoo!メッセンジャー
のみ強制終了して、再度メッセンジャーを起動すると受信出来るようになります。

ハードが原因なのかウイルスソフトのファイヤーウォールが原因なのか、原因がよく
わかりません。原因となるヒントでも教えていただければとご質問しました。
宜しくお願い申し上げます。

【環境】
Yahoo!メッセンジャー(5.1.0.1095e)
WinXP Pro、メモリ256KB、ADSL、無線LAN
Norton Internet Security2004インストール

回答No.2

yousmz

直接の回答にはならないと思いますが、原因を調べるために重要なのは、フリーズしたときの環境です。
メッセンジャー以外に起動していたアプリケーションがあれば、それが起動している場合としていない場合での動きに違いがあるか確認する必要があります。
また、ソフトウェアによってはメッセンジャーより前に起動されていると問題ないけど、後に起動されると支障をきたすというものも稀にあります。
様々なドライバとの相性（設定含め）あると思いますので、まずは表面的に自分で確認できる部分から調査してみるのは良いかと思います。
直接の回答にならずすみません　m(_ _)m

回答No.1

neKo_deux

ファイアウォールは基本的に送られてくるデータをせき止めるだけですから、こちらが原因でフリーズするというのはあまり考えられません。

メッセンジャーとサウンド関係の設定が原因ではないかと思います。
この辺をチェックした上で、

マイクやスピーカーの設定をテストするには
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mesg/use/mvoice/mvoice-12.html
ボイスチャットをしようとすると、コンピュータがフリーズしたりクラッシュしたりします
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mesg/use/mvoice/mvoice-27.html

メッセンジャーのアップデート、サウンドカードのドライバの更新などを試してみてはどうでしょう？

他の音声チャットが利用できるのなら、そちらではどうなるか確認してみるとか。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mesg/use/mvoice/mvoice-27.html