こんな場合，交換はしてもらえる？

質問

昨日，半袖のウールニットを購入し，今日早速会社に着て行きました。
夕方くらいにトイレに行ったとき，何気に鏡を見て大ショック!!なことに，脇に穴が空いていました...。もちろん購入時＆朝着た時にはそんなことなかったんですが。
ニットはざっくりした感じではなくハイゲージなんですが，どうも脇の縫い目がほつれてしまったみたいです。昨日買ったばかりなのに...
このような場合は，通常交換はしてもらえるものなのでしょうか？1度着てしまったのでダメなのでしょうか。
今日は時間がなく，お店にも確認できずじまいでした。明日聞いてみようと思いますが，一般的（？）にはどうなのかな...と思い質問しました。

それにしても...穴が空いたのもショックですが，手をちょっと上げたら見える程の結構大きな穴だったのに（３～４cmくらい），会社の人が誰も教えてくれなかったのもちょっとショックでした。
後で自分で気づくと，結構ヘコんでしまいますね。

回答No.2

fushigichan · ベストアンサー

minochageさん、こんにちは。

＞何気に鏡を見て大ショック!!なことに，脇に穴が空いていました...。もちろん購入時＆朝着た時にはそんなことなかったんですが。

・・・ということなので、購入したときには、そんな穴はなかったんですね。
今日初めて着て、今日１日の間に、何故だか穴が開いてしまった、というわけですね。

＞こんな場合，交換はしてもらえる？

交換してもらえるかどうかは、そのお店の判断になると思いますが、
何しろ、今日おろしたばかりのおニューですし、一度相談されてはいかがでしょうか。

＞それにしても...穴が空いたのもショックですが，手をちょっと上げたら見える程の結構大きな穴だったのに（３～４cmくらい），会社の人が誰も教えてくれなかったのもちょっとショックでした。

会社だったので、まだよかったですよね・・・
通勤の電車の中で気付かないままだったら、恥ずかしかったですよね。

何もしないで、いきなり３～４ｃｍもの穴が開くのは
やはり、どこか問題があったのかも知れません。
一度、相談されたほうがいいと思います。

縫い目がほつれてしまったのでしたら、交換か、少なくとも修理はしてくれるんじゃないかと思います。
一度、ご相談ください。

お礼

こんにちは。回答ありがとうございました。
リーズナブルながら一応ちゃんとしたメーカーのものだし，お気に入りのブランドで時々行ってるお店だから・・・ということで「相談」という感じで聞いてみました。
そうしたらあっさりと交換をしてもらえました。
皆さんにここで意見を聞いた後なので，お店にも相談しやすかったです（1回着たものを持っていってもダメかなぁ・・・と少し思っていたので）。
どうもお世話になりました。

回答No.4

yu-taro

こんばんは。
交換してもらえます。一度着たものでもタグを外したものでも問題ありません。買ったという領収書は持っていますよね？

その領収書と一緒にウールニットを持って店に行きましょう。

　ご安心下さい☆

お礼

こんにちは。回答ありがとうございました。
リーズナブルながら一応ちゃんとしたメーカーのものだし，お気に入りのブランドで時々行ってるお店だから・・・ということで「相談」という感じで聞いてみました。
そうしたらあっさりと交換をしてもらえました。
皆さんにここで意見を聞いた後なので，お店にも相談しやすかったです（1回着たものを持っていってもダメかなぁ・・・と少し思っていたので）。
どうもお世話になりました。

回答No.3

piyo1969

そのお店が顧客第一の姿勢を貫く会社なら、minochageさんの言い分をしっかり聞いた上で交換に応じるでしょう。

利益第一の会社ならマニュアル的に断るでしょう。

いい機会ですので相談を持ちかけて見極めましょう。前者であることを祈ります。あ、レシートは忘れずに持って行った方がいいですね。

お礼

こんにちは。回答ありがとうございました。
リーズナブルながら一応ちゃんとしたメーカーのものだし，お気に入りのブランドで時々行ってるお店だから・・・ということで「相談」という感じで聞いてみました。
そうしたらあっさりと交換をしてもらえました。piyo1969さんの仰る前者のお店で良かったです。またこれからも通おうと思います。
皆さんにここで意見を聞いた後なので，お店にも相談しやすかったです（1回着たものを持っていってもダメかなぁ・・・と少し思っていたので）。
どうもお世話になりました。

回答No.1

hirunedaisuki

こんばんは。

確信はありませんが、交換してもらえる可能性大ではないでしょうか。昨秋、革ジャケットのジッパーのつまむところが購入後１ケ月くらいしてからとれてしまい、修理してもらうつもりでお店に持っていったら悩むことなく交換してくれました。

お店にとっては対応に時間をかけるより交換の方が手っ取り早く、結果的にコストがかからない方法なのではないでしょうか？

交換してもらえると（当たり前のことなのに）なんとなくラッキーな感じで「ちょこっと幸せ」です。

お礼

こんにちは。回答ありがとうございました。
リーズナブルながら一応ちゃんとしたメーカーのものだし，お気に入りのブランドで時々行ってるお店だから・・・ということで「相談」という感じで聞いてみました。
そうしたらあっさりと交換をしてもらえました。確かに当たり前といえば当たり前かもしれないですけど，なんか嬉しくなりますね♪
皆さんにここで意見を聞いた後なので，お店にも相談しやすかったです（1回着たものを持っていってもダメかなぁ・・・と少し思っていたので）。
どうもお世話になりました。