LGスマホAndroid

質問

L－52Aスマホ Androidを使ってます。購入3年。アンドロイド12ですが、最新は15です。更新しても「最新状態です」となってこれ以上アンドロイドアップデートできません。この機種がもうアップデートできないのでしょうか。メーカーにきいても「キャリアに聞いて」と、キャリアにきいても「メーカーに問い合わせて」と言われ、再度メーカーは「詳細は答えられません」と、どこに聞けばいいかわかりません。
※しかたない、とかあきらめろと言うコメント返答はお控えください。わかる方だけお願いします。

回答No.2

ware121

スマホのOSのバージョンアップはメーカーによって異なります。発売後1回が多いです。AQUOSは発売後２回保障、Google　Pixcelは2回？（保障はしていない）です。バージョンアップ予定はメーカーのホームページ、キャリア（キャリアが販売してた機種）のホームページで公開しています。

お礼

回答ありがとうございます。とても分かりやすくて安心しました。感謝します。ありがとうございました。

回答No.1

Higurashi777

L-52Aであれば2020年12月発売のモデルですね。
発売当初のOSはAndroid 10で、最終的にAndroid 12までアップデートが行われています。
DoCoMoの場合、スマートフォンであれば一般的には発売時搭載のOSから＋２まではバージョンアップが行われます。
それより先のOSバージョンアップは基本的に（よほどのことがないと）行われません。
L-52Aも2023年に発表されたAndroid 12が最終リリースとなり、13以降のOSには非対応となります。
Android OSに関してはWindowsのように「どのPCにでも共通のOSがインストールできる」訳ではなく、素のAndroid OSを機種毎にカスタマイズし、「その機種専用のAndroid OS」としてリリースします。
なので、基本的には発売時OS＋２までは保証、それ以降はバージョンアップしない、というのが基本になります。
OSのカスタマイズにはかなりの手間がかかること、毎年何機種も新型モデルが発売されることを考えると、メーカー（この場合はDoCoMo）側も「旧いモデルにそこまで手はかけられない」ということになります。
また、OSによってはそもそも旧いデバイスでは動かない（動作要件を満たさなくなる）場合もあるので、旧機種のサポートが切られてしまうのはどうしようもありません。
現状「どうしてもAndroid15でないと動かない」というアプリはないはずですから、Android12のままで使い続けて問題はないはずです。

以上、ご参考まで。

お礼

こんなに丁寧に回答していただいてありがとうございます。まったく無知なので焦ってしまい、コールセンターはたらい回しで、これを説明してくれればいいのにと思います。本当にありがとうございました。