MFC-J739DN・起動時に本体液晶が白黒になる

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J739DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電源を入れて起動したところ、本体前面の液晶が白黒になりました。比で表すと白:黒:白=2:1:2ほどです。電源ボタンを長押ししても電源が落ちないので、コンセントを抜いています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11・iOS】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis

ファームウェアの更新中に電源が切れた場合の対処方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9872
に該当しています。

ファームウェア（本体の動作制御プログラム）の更新に失敗すると、
添付頂いたような画像状態になってしまいます。
このときは、通常無線LANで運用していても、
いったんUSBケーブルでの接続での設定を行い、
ファームウェア更新ツールを使って更新を確実に行ってから、あらためて無線LANに戻す必要があります。

まずはUSBケーブルを用意してください
パソコン側の空きUSBポートにも依りますが
Aポートが空いている場合
https://www.elecom.co.jp/products/U2C-AB05BKID.html
Cポートが空いている場合
https://www.elecom.co.jp/products/U2C-CB05NBK.html

1.ケーブルの用意ができたら、いきなりUSBケーブルをPCに挿さずに、
まず、アンインストールツールで現在のドライバーを正しく削除
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10068&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39
起動したら、inkjet-MultiFunctionのリストからMFC-J739DNを選んで実行する

2.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではダメ）

3.下記フルパッケージダウンロードをダウンロード/実行して画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところでUSBケーブルをえらび、ケーブルをプリンター側→PC側の順に挿し、プリンターを検知させる
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10068&dlid=dlf105387_000&flang=1001&type3=11

4.USBケーブルでの接続でインストールができたら、
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10068&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375
をダウンロード・実行して、ファームウェアを書き込む

5.正常に復帰できたら、USBケーブルは不要になります
一度MFC-J739DNの電源を切り、お使いの無線LANルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待って再通電して、再起動させておく

6.手順1から再度実施し、ドライバーを入れ直す。
フルパッケージの実行の際は、今度は無線LANを選択し、
指示に沿ってプリンターの電源を入れ、ネットワークの検知をさせる

により、従来の無線LAN運用に戻せるかと思います。