印刷すると白紙ででてくる

質問

■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J414ON　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　数日前まで印刷できていました。
何も設定はかえておらず、インク残量もありますが、白紙で出てきます。何度もクリーニングを試しましたが、改善されません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　MacBook Air　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　なし　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis

冬場のため、設置環境の乾燥状態などによっては、
短期間であっても目詰まりしてしまうことは考えられます。
特に年賀状作成が終わったからと、
正しく電源を切らずにコンセントを抜いてしまうと、
サインペンのキャップをせずに放置したのと同じ状態になり、
インクが固まってしまうことがあります。

印刷品質をチェックする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in

を行って、まずは本体単体操作でインクの噴射状態を確認し、
状況に応じてクリーニングを行って回復を促してください。
クリーニング後は再び印刷品質チェックシートを出して、
クリーニングの効果を確認しながら、
3-4セット実施しても改善が見られないのなら、

本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in
の囲み記事にある「スペシャルクリーニング」を試してください。
ただしインク消費量が多くなるので、多用は禁物です。

なお、念のため確認ですが、使用しているインクは
https://direct.brother.co.jp/shop/goods/search.aspx?search=x&keyword=DCP-J4140N
に掲載の416番各サイズのブラザー純正品を継続して使用されてますか？
非純正品を使うと、インク噴射経路に記法が蓄積されていき、
限界を超えた時点でインク噴射の圧力を記法が吸収して無力化してしまうので、クリーニングのための噴射もままならなくなるため、
非常に予後が悪くなることがあります。