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サービスを利用していないのに銀行引き落としある
※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 サービスがないのに銀行引き落としが続いているので止めて欲しい 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
- esukeikikaku
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- gnuwttt
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サービスがないというのは、契約を終了したのか、契約はしているがつかっていないかのどちらでしょうか。 契約を終了した場合、通常支払いは後払いなので終了後数カ月は契約中の分の支払いが続きます。 契約しているが使っていない場合は、払うしかありません。請求を止めるには解約してください。その場合も、今後数カ月は以前の分の支払いは続きます。
回答受付中のQ&A
- WDC-X1201DU3 / NTT無線ルーター
ご利用の製品 パナソニックのノートパソコン CF-SZ6 Intel Core i5-7300U 2.60GHz→2.71 Windows11Home / 23H2 NTT 10GHz無線LANルーター(親機) XG-100NE 回線：BIGLOBE光(フレッツコラボ) ・エレコムの製品名・型番 1201M無線LANアダプター WDC-X1201DU3-B ・発生時期 NTT親機導入直後(1月8日～) お困りごとの詳細 上記組み合わせで11axを使い接続しても速度が出ない ダウンロード：0.15/アップロード：16.3 他ルーター(BAFFALO社・WSR-3200AX4S/NBK)だとまともに速い ダウンロード：583.1/アップロード354.6 パソコン内蔵無線LAN子機でもそこそこ(11ac) NTT親機 ダウンロード：601.9/アップロード470.9 BAFFALO親機 ダウンロード：674.9/アップロード451.0 (上記速度は一例、やり直しても似たようなもの) NTT親機は電話分岐があるので手放せません。 (OCUは別体、親機とはcat8LANで接続) NTT親機とＸ1201DU3を11axでつなぎたいのですが、不具合の原因が思い当たりません。 アドバイスを頂きたく投稿します。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- YouTubeの登録名の変え方
Youtubeに何本か動画を投稿してますが、画面の左下に出てくる自分の名前を変えたいです。最初に設定したはずですが、どこをどうやって登録したのか記憶になく、その画面にたどり着けません。 どうすれば表示される登録名（ハンドルネーム？）を変えられるのか知りたいです。 よろしくお願いします。
- ショップ都合の商品キャンセル
1ヶ月程前に予約注文した商品が発送のタイミングで不備見つかり売れる状況では無い為キャンセルさせて欲しい。商品は売り切れの為販売は出来ない。返金するから口座を教えて欲しい。 という旨の連絡がショートメールで来ました。 メールで連絡が来たのも驚きですが、 1ヶ月以上楽しみに待っていたのに 何も誠意が感じられませんでした。 何か他の商品への案内等もなく こちらが伺うまで何故キャンセルになったのか 詳細もありませんでした。 これは普通の対応なのでしょうか？
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- 中古でDV-70LCを購入しました
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 製品 DV 70LC ▼質問したい箇所などがありましたら、教えてください。 メルカリの中古で買ったのですが 全く解らなくてまず編集画面のURLすら解らないのですが 編集は何処でするのでしょうか？ ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 説明書を見ても手順が書いていないので 手順を教えて頂きたいです。何処で編集するのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。
- WRC-X1500GS-B 初期不良？
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Xperia SO 01M Androidバージョン11 windowsデスクトップPC windows10 32ビットホーム ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど) ルーター WRC-X1500GS-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 1/8に新品購入してすぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） もともとPPPoE接続で8年ほど使用していたWi-Fiルーターが1/7の夕方に急に壊れ接続できなくなり、焦って調べずに手頃な価格のこの商品を購入しました。 その後同梱されている簡単接続マニュアルに従って作業をしようとしましたが、モデムからLANケーブルを繋いで電源を入れたところ、マニュアルには「2.4GHzか5GHzのどちらかが緑点灯」となっているがどちらも点灯状態に。(画像参照) 何度取扱説明書に従って工場出荷状態にしても電源が入っていればLANケーブルを指すだけで2.4GHzと5GHzのライトが常に点灯します。 これは初期不良でしょうか、それとも仕様ですか？ また同じ症状の方はいらっしゃいませんでしょうか、もしいらっしゃったら当時の状況、改善策などを教えて頂けると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- WRC-X6000XS-G WiFi接続不安定
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WiFiルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X6000XS-G ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 不定期 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 唐突にWiFiが消えたりついたりして、不安定になる。その後繋がるが、1,2分は読み込みが進まない。 特にiPhoneでよく起きている気がする。 受け取り側なのか、ルーター側なのか、もし対策方法などあれば教えてください。 状況: ・最大で7台接続される可能性がある（PC2台、スマホ4台、タブレット1台） ・バンドステアリングON（基本的5GHz。2.4に切り替わっているのを見たことは無い。） ・初回設定後から特に設定を変えていない ・別ルーターを中継器として利用（WiFiが不安定なことがあり利用し始めたが、また違う切れ方をしているように感じる） ・iPhoneでは検索中、PCでは主にオンラインゲーム中が多い ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- 用紙を変更したいです
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【QLシリーズ】「本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しません」というエラーメッセージが表示されます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11111 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 解約とチューナー返却までの手続きができない
てもエラーになっていました。10月分の支払い請求はきたため期限内に支払いしました。 webからログインIDとパスワードを入力してもエラーになる。解約済みなのかも確認できない。 また、チューナーの返却についても返信用の紙も届かないためヤマト運輸ともやり取りができない。 カスタマーセンターでも自動音声でこのままでは解約されているのかもチューナー返却が必要なのかもわからない。 対応要領を詳細に教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- Outlookについてです
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 MicrosoftのMailソフトを使っていました 今月からOutlookに移行したいと思い、昨年から設定をして試みましたが、「時間をおいて再度お試しください」と登録出来ませんでした 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 【製品：WDC-433SU2M】仕様について
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 利用の製品 ・製品名/型番：WDC-433SU2M（無線LANアダプタ） ＜質問内容＞ 製品に適用するにあたり、上記アダプタに内臓されているアンテナの ・アンテナタイプ（Dipole,Helix等） ・アンテナGain[dB] が知りたいです。御回答をお願い申し上げます。 資料をお持ちであれば合わせて提供をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- ぷららプライベートＨＰ契約終了
お世話になります。過日ぷららから「プライベートホームページ」提供を終了するとの連絡がありました。 長年自作のHPアップしたままにしてありました。このHPをそのままの形で他の会社のサービスに移行 させるには、どの様にしたら良いでしょうか？サービスを受けられる会社はどの様なところが良いで しょうか？どなたか教えて頂けませんでしょうか？宜しくお願いします。
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- plalaメールについて
plalaメールの最新バージョンに更新してくださいとの案内メール着信 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 必ず更新しなければならないでしょうか？ 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ Windows11 【 】 ・どのように接続されていますか？ 無線LAN 【 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数3
- Twitterで凍結されてしまった乳首デカい女性
Twitterで最近たぶん凍結されてしまって、たまにライザとかvtuberにコスプレしてて（たまに）、顔は出さずに胸だけ出して、乳の輪デカくて乳の首はもっとクソでかくて、 1人でオナってる動画だけ出してる人のその後を知ってる人いますか？アカウントを教えていただきたいです。
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- ブレーカーが落ちた際にインターネットが使えない
製品・サービス ぷらら インターネット接続サービス PR500KI 説明 昨日ほどに家のブレーカーが落ちてしまったのですがブレーカーを直した後にインターネットが出来なくなっておりました。 時間を置いたりコンセントを刺し直してもインターネットが使えません。ですが何故かスマホなどの右上にあるWi-Fiのマークは出ております、ですがインターネットやはり使えません。 後ブレーカー後から出たかはわからないですがスマホからWi-Fiの設定欄を開くと安全性の低いセキュリティとなっております。 インターネットの治し方と安全性の低いセキュリティの治し方があれば教えてもらいたいです。 使っているデバイス Windows11 スマホ(ios 17.6.1) 接続 無線LAN ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- インタネットへの接続が出来なくなった
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ １．2024/12/31突然インタネットへの接続ができなくなりました。 ２．2025/1/8NTTの方にルーター本体 型番PR-200NE のランプ点灯を見てもらいましたが正常でした。 ３．ルーター内にログオンしようとしたところIPアドレスが、192.168.2.1に変わっており192.168.2.1へアクセスしたところ、ユーザー名、パスワードを要求されログインできません。(NTT標準のuser nttでもログインできず) ４．やもえずNTTの方ルーター初期値にリセットし、192.168.1.1に戻しIPV4を正にして、インターネットに接続できる様になりました。 ５．しかし5時間位経過したところ、再びインターネットへの接続が出来なくなりました。 ６．ルーターIPアドレスが192.168.2.1に戻ってしまい、ログオンもできずplala接続情報も確認できない状態です。 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 【パソコンはWindows10です。スマホはiOSです。有線LANor無線LAN接続】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- グーグルドライブのpdfが捨てられない
先日自分のグーグルドライブに家電の取説のpdfをダウンロードしました。そしてpdfを削除しようと思ったら削除できません（削除の項目がありません）それからグーグルドライブの場所というところを見ると 「共有アイテム」となっています。他はマイドライブになっています。 このダウンロードしたpdfは削除できないのでしょうか？ 気になって仕方ありません。削除する方法を教えてください。よろしくお願いします。 M1 macminiでGoogle Chromeを使用しています。
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- メールアドレスを変更したい
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 メールアドレスの@前を変更したい。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 公式LINEでチャットで見えない人に送信
あるサークル（複数メンバーのいるグループ）で、以前はオープンチャットで連絡をしていました、メッセージが丸見えのため、公式LINEをつくりました。公式LINEの管理画面はPCで開きます。 公式LINEは一斉告知ができるようです。 ただ、一部の主要メンバー宛メッセージやセキュリティに関する話題を出したいとき、特定メンバーだけおくりたいのですが、特定メンバーが見えないのが困っています 過去にチャットで会話した人のアバター（ID）は見えています。 友達追加した人の数は、総人数としてカウントされ日々増えていますが、過去にチャット（メッセージのやりとり）した人のアバター（ID）しかわからずにいます。 （つまりエンドユーザー側が公式を友達追加しただけで、メッセージのやりとりは始まっていない） これらの人は見えない仕様なのでしょうか 全員へのメッセージで送れない内容があり、任意の人だけアバター(ID)が見える方法はあるでしょうか？
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- ヤフオクの送料についての疑問です。
ヤフオクで欲しい商品があり、金額は「3550円」です。 しかしながら、送料が2000円だという事で（佐川飛脚便です） 同じ商品で「型番」が違うものを、私は落札され「500円以内」で相手のかた済みました。 匿名配送のヤフオクが使用しているものです。 送料って、色々値上がりも多々あるとは思いますが。 こんなに高いものなのでしょうか？ また、送料でうまく稼ぐ？というか「得をする」というやり方なども実際あるのでしょうか？ その辺が、何故なんだろう？・・と。 宜しければアドバイスお待ちしています。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
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