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ぷららのメール受信が３０分以上遅延する
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【EpicGameのアカウントのメルアド変更しようとして、ぷららメールにセキュリティコードが送られてくるが、３０分以上遅延するので時間制限でセキュリティ確認に失敗してしまう。受信はWebメールです。10回程度とらいしたが成功しない。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 FirefoxでWebメール 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- hahi78
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- 121CCagent
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回答受付中のQ&A
- 【WTC-X1800GC-W】
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコンから管理画面に入っています。 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WTC-X1800GC-W ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 半年くらい前に購入し、購入後は使用できました。 3ヶ月ほど使用しませんでした。 2週間目に場所を変えて設置したところ使用できました。 しかし、同じ場所で親機を変更したところ、POWERランプは点灯しますが2.4Ghz又は5Ghzランプが点灯しません。 管理画面から「Wi-Fi設定」画面まで進み、適用のボタンまで進んでいます。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 親機から本製品は２ｍ以内に設置されています。 管理画面からWi-Fi設定画面に入り、親機のSSIDを選択し「適用」のクリックまで進めています。 表示される90秒以上の時間帯は、POWERランプが赤く点灯しますが、0秒になるタイミングで緑に変わります。 2.4Ghz又は5Ghzランプが点灯しません。 本製品はRESETを繰り返し、設定手続きを繰り返していますがランプが点灯しません。 親機のコンセントを抜いて差し直しも試みています。 本製品の故障が原因でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- Facebookの機能について
毎日のようにＦａｃｅｂｏｏｋに投稿してますが、時々何年か前に投稿したものを見たくなるときがあります。 現状ではカーソルを下に向けて順繰りにさかのぼってますが、時間がかかってしかたありません。そこで、一気に数年前の投稿までさかのぼれるような機能はないものかと思います。 一つずつ戻るのでは無くて、一気に戻れる方法があれば教えてください。よろしくお願いします。
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- Am I infected？からメールが来ない
Am I infected? で何度も「診断依頼を送信しました」が表示されましたが結果のメールがいくら待っても届きません。メールアドレスを何度もチェックしているので間違いはなさそうです。メールフィルタも設定して居ません。
- 回答数0
- 5ちゃんねるの規制について
ERROR: このホストはBBx規制中です。->240d:1a:39d:d600 となり、運用情報臨時板などで質問も出来ません。 これは後240日は規制されるのでしょうか？ ヌーロも、ａｕのwi-fi？も、バッファローも駄目でした。 宜しくお願いします🙇
- 回答数0
- 【緊急】auかんたん決済、ペイディからの不正請求
auかんたん決済、ペイディから身に覚えのない請求が届いて困っています。下記が内訳です。 ■auかんたん決済 (1)2024/12/09 ＡＭＡＺＯＮ．ＣＯ．ＪＰ 9,999円 決済情報番号：1000077138771512 (2)2024/12/10 ＡＭＡＺＯＮ．ＣＯ．ＪＰ 8,053円 決済情報番号：1000077148410982 (3)2024/12/10 ＡＭＡＺＯＮ．ＣＯ．ＪＰ 27,800円 決済情報番号：1000077140565819 (4)2024/12/10 ＡＭＡＺＯＮ．ＣＯ．ＪＰ 13,999円 決済情報番号：1000077139668675 ■ペイディ (1)2024/12/09 26,800円 Amazonの注文番号：503-7319591-3555018 決済番号: Z1W0WUQAAEAAwDKV (2)2024/12/09 23,713円 Amazonの注文番号：503-6265581-1362263 決済番号: Z1WySkMAABcA6TMB (3)2024/12/12 12,800円 Amazonの注文番号：503-0476042-4573414 決済番号: Z1W1FEQAAI8AwDOO これって支払いをしないといけないでしょうか？ Amazon、ペイディのカスタマーサービスにも問い合わせてますが明確が回答が戻らず困ってます(特にペイディ) どなたか有効な対応策を教えていただければ幸いです。 よろしくお願いします。
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- Twitterで新しいアカウントつくれません
Twitterで新しいアカウントをつくろうとしてるのですがうまく行きません。メールで登録し暗証番号も送信されパスワード、誕生日や名前も登録して完成！ってところで画面がパッといつものアカウント画面に戻ってしまいます。メールアドレスもわざわざ新しくつくっているのに何故でしょうか？
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- Googleフォーム 自動返信無き場合の回答者編集
こんにちは。ご教示いただけますか。 回答者による編集は不可の設定の状態で Googleフォームで回答を30人から送信してもらいました。 また回答後の確認用自動返信を設定していませんでした。 回答受信後に管理人が編集可能に設定変更しました。 この場合既に回答した30人はどうやったら自分で回答を編集できるでしょうか。あるいはもう自分ではできないでしょうか。 WEBで検索しましたがわかりませんでした。 ご教示をよろしくお願いいたします。
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- 保証書無くした
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N1475HAL ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンの画面が映らず、修理に出そうと思っています。しかし、保証書をなくしてしまいました。保証期間内なのですが、どうすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です
- 回答数3
- Yahooアカウントについて
前Yahooアカウントを作ったのですが、ログインidなのを忘れてidを探しても見つからず、サブスクリプションなど入ってた覚えがあるのですが多分全て解約したはず、それで今のところ請求などはきていないのですが多分大丈夫ですよね、解約できているか心配です
- 回答数1
- インジケータからESETが消えた
Windows Updataをしたら、インジケータからESETが消え、 Windows セキュリティが有効になったようだ。ESETのプログラムを削除して再インストールしか思いつかないが、簡単な方法はありますか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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- ラベルプリンター TD-2130N
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 TD-2130N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷したものがインク薄くかすれている 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows8 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 同じSSID/パスワードのWi-Fi認証について
同じSSID/パスワードのWi-FiですがWPAの設定が異なるときに以下の症状が発生しています。 この状態では拠点AのAPの設定を変更するしかないのでしょうか。 分かる方がいらっしゃたら是非ご教示ください。 ■動作環境 ・拠点AのAP：ｴﾚｺﾑ/WAB-M1775-PS/WPA設定「WPA2/WPA3」 ・拠点BのAP：ｴﾚｺﾑ/WAB-I1750-PS/WPA設定「WPA/WPA2」 ・拠点CのAP：他社製品/WPA設定「WPA2/WPA3」 ・拠点A,B,CともにAPのSSID/パスワードは共通 ・PC：Windows11 Wi-Fi6/WPA3対応 ■症状1（PCはSSID情報リセット状態でスタート） ・PCを拠点AのWi-Fi(WPA3)に接続する。 ⇒接続OK(WPA3) ・PCを拠点Bに移動させ、Wi-Fi(WPA2)に接続する。 ⇒接続NG ・PCに保存されているSSIDの情報を一度削除して再度拠点BのWi-Fi(WPA2)に接続する。 ⇒接続OK(WPA2) ■症状2（PCはSSID情報リセット状態でスタート） ・PCを拠点BのWi-Fi(WPA2)に接続する。 ⇒接続OK(WPA2) ・PCを拠点Aに移動させ、Wi-Fi(WPA3)に接続する。 ⇒接続OK(WPA3) ・PCを拠点Bに移動させ、Wi-Fi(WPA2)に接続する。 ⇒接続NG ・PCに保存されているSSIDの情報を一度削除して再度拠点BのWi-Fi(WPA2)に接続する。 ⇒接続OK(WPA2) ■症状3（PCはSSID情報リセット状態でスタート） ・PCを拠点CのWi-Fi(WPA3)に接続する。 ⇒接続OK(WPA3) ・PCを拠点Bに移動させ、Wi-Fi(WPA2)に接続する。 ⇒接続OK(WPA2) ・PCを拠点Aに移動させ、Wi-Fi(WPA3)に接続する。 ⇒接続OK(WPA3) ・PCを拠点Bに移動させ、Wi-Fi(WPA2)に接続する。 ⇒接続NG ■質問 ・PCがSSIDをWPA3の方式で保存した場合、WPA2までしか対応していないAPに接続可能だったり不可能だったりするのは何が要因ですか？ ・拠点AのAPの設定を「WPA2」のみ認証にすれば解決しそうですが、この場合他の拠点も合わせると数十台規模の管理PCの変更作業が発生するため質問させていただきました。 どうぞ宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- ぷらら
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 outlook(new)をしようとするが出来ない ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 usbケーブル 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- FTP接続
■製品・サービス名を記入してください。 ぷららのプライベートホームページ ■どのようなことでお困りでしょうか？ FTPしようとしたらつながらない ffftpで、 「 FTPS（Explicit）で接続」にチェックで試してもエラー 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンWindows10 ・無線LAN ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数1
- ネーム印のインクキャップの外し方です
報酬付き
■製品名を記入してください。 【ネーム印 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクキャップの外し方です（インク補充しようと思ったら外れません） 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 今後のぷららへの手続き
※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ぷららがプロバイダー業務から3月末で撤退するとの事だが、契約者に対する説明、案内がまったく無い、どういう事ですか？】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数2
- QL-820NWBc テープ幅が検知できない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 QL-820NWBc 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【セットしたテープの幅とことなる幅を本体が検知してしまい、うまく印刷できません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 Bluetooth 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 B-touch editor 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ISDN 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- パスワードを忘れてしまいました。
セキュリティーのブロックがかかってしまいCD-R、DVDが使えなくなり困っています。メールは今現在アドレスが無いので使えません。何か解決方法を教えてください。宜しくお願い致します。スマホのアドレスを送りますのでご回答お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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- WEB上でXのプロフィール欄の隣にGrokが表示さ
XのGrokについて。WEB上でXのプロフィール欄の隣にGrokが表示されません。 画面左には表示されています。 アプリでは画面上のほうに表示され問題ありません。 どうすればWEB上のプロフィール欄でも表示されるようになりますか？ なお設定からデータ共有とカスタマイズのところにあるGrokの調整は２つとも許可してます。
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