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キーボードがまったく使えなくなる。

FMVA27014を中古で買いました。 WIN11が入っています。 キーボードがまったく使えなくなり、購入した業者に送り返し修理してもらいました。 電話で原因などを問い合わせたところ、古いバージョンのソフトをインストールするとシステムが壊れると言われました。 パソコンを使い始めて20年程になりますが、このような話は初めて聞きました。このようなことが本当にあるんでしょうか。 10年程前のプリンターもつなごうかどうか迷っています。 現在非常に不便です。 アドバイスよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15945/30561)
回答No.1

https://jp.fujitsu.com/platform/pc/product/lifebook/1801/a748s/ こちらですか。 >このようなことが本当にあるんでしょうか。 何とも言えません。古いバージョンのソフトだとWin11で動作しない事もありますし特にWindowsのシステムに大きく作用するソフトだとそう言う事が起こっても不思議では無いです… >10年程前のプリンターもつなごうかどうか迷っています。 まずそのプリンタメーカーのサイトでWin11向けのドライバが用意されているのか?確認するとか。 あまり古いプリンタだとWin11対応のドライバを用意しない事もありますので。

その他の回答 (2)

回答No.3

中古パソコンだと有りえると思います、プリンターも古いので 何とも言えません。 質問への回答でなくて恐縮ですが、この際 プリンターとパソコンを一新されてはどうでしょう。

  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1226/2859)
回答No.2

パソコンにアプリインストール前に念の為、復元ポイントを手動で作成してインストールする。できれば、外付けHDDにシステムイメージを作成してはいかがですか。パソコンの動作がおかしくなった時、復元できる可能性が高くなります。 [Windows 11] システムの復元の復元ポイントを手動で作成する方法を教えてください。 → https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6911-3345 [Windows 11] システムイメージをバックアップする方法を教えてください。 → https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7911-2856 [Windows 11] システムイメージを復元する方法を教えてください。 → https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5311-2858

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