入力したい数字が化けてほかの数字になる

2022/12/22 14:26

このQ&Aのポイント

入力したい数字が化けてほかの数字になり、ログインできない問題が発生しています。
ノートパソコン(NS-350BAW)を使用して、銀行やクレジットカード会社のホームページにログインしようとすると、入力したい数字が別の数字になってしまい、ログインできません。
この問題はNEC 121ware製のパソコン本体に関するものです。登録している銀行やクレジットカード会社のホームページからいつものようにログインしようとすると、口座番号やカードの有効期限などを入力する際に入力したい数字が別の数字になっているため、ログインすることができません。

osamuchan3
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その他（パソコン）
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ware121
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2022/12/22 15:04 回答No.2

回答No.1　訂正パソコンを終了させ放電処置後パソコンを起動スクリーンキーボードを使用して入力しても同じなら銀行やクレジットカード会社に問い合わせしてください。解決しない場合は、パソコンの再セットアップを試したらいかがですか。再セットアップメィデアをお持ちでない場合は、メディアオーダーセンターから購入可能です。もし、Windows10にグレードアップしたパソコンは、再セットアップで出荷時のWindows8.1に戻りますのでWindows10のダウンロードページを開き、「今すぐアップデート」をクリックしてWindows10にグレードアップしてください。にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせしてはいかがですか。パソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293 Windows 8 / 8.1でスクリーンキーボードを使用する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014208 Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018025 メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-NS350BAW&seizouBangou= Windows 10 のダウンロード　 →　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

質問者

お礼 2022/12/23 13:27

アドバイス有難うございました。残念ながら改善しませんでした。

ware121
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2022/12/22 14:45 回答No.1

パソコンを終了させ放電処置後パソコンを起動スクリーンキーボードを使用して入力しても同じならパソコンの再セットアップを試したらいかがですか。再セットアップメィデアをお持ちでない場合は、メディアオーダーセンターから購入可能です。もし、Windows10にグレードアップしたパソコンは、再セットアップで出荷時のWindows8.1に戻りますのでWindows10のダウンロードページを開き、「今すぐアップデート」をクリックしてWindows10にグレードアップしてください。にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせしてはいかがですか。パソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293 Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018025 メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-NS350BAW&seizouBangou= 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel