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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ScanSnap Home＝＝＝ ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝インストール方法＝＝＝ ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝Windows＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝Scansnap Home が表示されない＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
- ERUZA3354
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- 121CCagent
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https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/products/ix1600/ こちらですか。 https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/dl/ からドライバなどダウンロードしてインストールするとか。
回答受付中のQ&A
- 起動時画面が白くなって〇がくるくる回ります。
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GN18BSCAY ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LUN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 起動時、「ようこそ」の後に画面が白くなって〇がくるくる回ります。 初期画面が出るまで2～5分かかります。 Windows Updateの1月15日まで待ってみてほしいとのことだったのですが16日～18日くらいは改善したあとまた元の症状に戻ってしまいました。 Windou11です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
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- DCP-J4143Nで、印刷がズレる
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■製品名を記入してください。 【DCP-J4143N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【昨年秋に購入しました。 買った当初と、年末の年賀はがき印刷では、大丈夫だったのですが、 A4用紙での印刷がズレるようになりました。 プリンタのメンテナンス画面で「罫線ずれの補正」を発生の都度、 行っていて（これまでに４～５回）、補正直後は、若干ズレが改善 するものの、結局は、ズレがまた発生して堂々巡りの状況です。 対策をご教示頂けますと幸いです】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11 Home】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ケーブルTVのひかり】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFC-L2860W受信データが印刷されない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-L2860DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ファックス受信したが印刷されない、メール転送はできてます、印刷されなくて困ってます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 電話
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■製品名を記入してください。 【 MFC-730DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えて 電話が受信送信できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- LINE通知（WiFi環境下）
スマホやタブレットが、WiFi環境下のみ10秒から１時間程通知が遅れ ます。 端末を閉じてスリープ状態になると起こるのでバックグラウンドで動作しないのかと思ったのですが、4G状態だと問題ないので別にありそうです。ちなみに通知やバッテリー設定も問題ないと思います。 あと考えられるのはルーターなのでAUのBL1000HWからBL1500HMに 交換したのですが結果は同じでした。 考えられる原因は何でしょうか
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- 電源が切れない動かない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 電源ボタンを押しても電源が切れません。タッチパネルも反応しません。Wi-Fiを繋げて印刷もできません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPhone14 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- wifi 接続
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■製品名を記入してください。 【 DCP-L2600DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 WIFI接続の方法 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ホーム５Ｇ 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Excel 表示形式が勝手に変わる
Excel①からExcel②にデータを貼り付けます。Excel①で「12/1」と表示されるセルをExcel②に貼り付けると、表示形式が勝手に「1-Dec」に変わります。貼り付ける前のExcel②の表示形式はExcel①と同じであることを確認しています。どんな原因が考えられますか。
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- 至急 javaのjarファイルについて
Javaでjarファイルを実行しようとしてもError: A JNI error has occurred, please check your installation and try again Exception in thread "main" java.lang.UnsupportedClassVersionError: com/MainClass has been compiled by a more recent version of the Java Runtime (class file version 67.0), this version of the Java Runtime only recognizes class file versions up to 52.0とでて実行できません javaはjdk-23.0.1でPathも通していますマニフェストファイルもちゃんと書きました なぜでしょうか
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- AVCHDを4Kで高画質化するソフトないですか？
ハンディビデオカメラで昔撮った動画を綺麗にしたいんですが、AIで高画質化を謳っているソフトの無料版でエンコードして比較しているのですが大して画質は上がってないように見えます。 正味そんなレベルのソフトにお金を払いたくないので、おすすめがあれば教えてください。 やはりAVCHDを4K高画質化するのは無理があるのでしょうか？
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- adf読み取り機
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■製品名を記入してください。 【 mfc-j7100cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 adf読み取り機の異音、動かない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac OS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 なし ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 なし 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- （追加質問）SmartvisionのBS番組表が取
私もWin11で、同様の症状が出ていましたが、NECよりLINE LAVIEサポートで回答を頂きました。 既に直っているかもですが、転載しときます。 -------- SmartVisionで2025年1月10日以降に、以下現象が発生していましたが、1月15日19時50分時点で改善を確認しています。 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 【現象】 ・テレビ視聴ができない ・予約録画が失敗する ・BS番組表を取得できない 【原因】 BS10の放送に伴うBS番組表が取得できなかったため。 【対応方法】 パソコンの再起動をお願い致します。 パソコン再起動後は通常通りご利用頂けます。 【補足】 ご案内していた回避策でBS番組表の受信の設定を「ー（受信しない）」に変更された場合は、以下手順で戻すことができます。 《設定手順》 ① 「設定」を開きます。 ②「番組表の設定」を開きます。 ③「番組表受信時刻の設定」で「受信する番組表」項目の「BS」を「受信」に設定します。 ※＜参考情報＞SmartVisionで番組表の受信と受信時刻を設定する方法 https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700063.html -------- 蛇足かもですが、お使いのパソコンのSmartVision番組表が壊れていると、今でもダメかも知れません。 その時は、SmartVisionの再インストールをしてみて下さい。 チャンネルスキャンは日中に行って下さい(放送停止中の深夜に行わないで下さい) 私はこれを試す前(現象に気付いた1/7～1/13頃まで)に、既にSmartVisionの再インストールとシステムの復元を試しています。 アンチセキュリティとしてESETを使用していて、システムの復元も失敗しました。(ESETを止めないと復元できず) Win11でシステムの復元を行うと、飾りの設定とSmartVisionが壊れました。ご注意下さい。(ESETのせいかは不明) 飾りの設定は、すぐにインストールの画面が出ます。 SmartVisionは再度アンインストールしてLAVIEアプリナビから、MS STOREを通してインストールして下さい。 間違っても、「SmartVision TV Driver」を消さないようにして下さい。私は、再インストール方法が不明です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
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- DCP-J926N
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【はがき印刷をしたいが、受信データがA4と表示され印刷できない プリンタの印刷設定は、お任せのインクジェットはがき 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Acrobat Reader】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- トラックボールマウス EX-G M-XPT1MR
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ トラックボールマウス EX-G M-XPT1MR ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EX-G M-XPT1MR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコン移行に伴い、マウスの接続を変更したいのですが、添付のようなエラーでボタン割り付けができない状況です。 解決方法ご教示ください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- FMVノートPC交換キーボードの「枠」交換できる？
FUJITSU LIFEBOOK AH45/Kのキーボードが傷んだので交換を考えています。 交換キーボードの型番は CP611903-01 のようですが、 該当する互換キーボードには黒の日本語キーボードがもはやなく、 英語キーボード、もしくは白の「枠なし」キーボードしかないようです。 家族が使うものなので、英語キーボードではおそらく不都合だろうので除外、 色はこの際気にしないとして、「枠なし」キーボードも選択肢にあるのですが、 既存のFMVで使っていたキーボードの「枠」だけを外して「枠なし」キーボードに取り付けられるようなものなのでしょうか？ もしくは、「枠なし」で使用することに不都合などはあるのでしょうか？
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- マイクロソフトアカウントを消すと何が消えますか。
差し迫った事情があり、 数年間使用していた現在のマイクロソフトアカウントを 消して、新しくしたいのですが、その際何が消えますか。 まず、エッジの設定やブックマークが消えるのは分かります。 それ以外はいかがでしょうか。 宜しくお願い致します。
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- 画面共有の設定ができない
GoogleChromeからmeetに参加し、meet自体は問題なく使用できますが、画面全体を指定して画面共有をしたいのにできません。 ネット検索で調べたところ、Windows１１homeは画面共有ができない仕様になっているとの記載がありましたが、どういうことでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- メールを開くスイッチボタンが画面から消えてしまった
先月暫く開けていなかったメールを見ようとしたら、トップデスクからメールを開くスイッチボタンが消えていました。スタートボタンを押してみても他の項目は今まで通り並んで出ていますが、メールを開くボタンがありません。その為メールを開く事が出来ません。どうしてこうなったのか、全く分かりませんので相談したいと思います。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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