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【DCP-J926N】製品選択ができない
■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ドライバーのインストール時、製品が表示されない 】 以下はすべて試しました。 ・本体、PC、ルーターの再起動 ・Wi-Fiの再接続 ・ファイアウォールの無効化 ・セキュリティ設定の見直し ・本体初期化、再設定 Windows側のプリンター設定、iPrint&Scan上の製品追加では認識されていますが、添付画像のようにドライバーのインストーラー側で認識されないため先に進むことができません。Windows側でなんとか印刷することはできますが、年賀状を印刷するときなどに細かな用紙設定ができないので不便です。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 (ドコモ光) 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- clockyama0123
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- プリンター・スキャナー
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- tamu1129
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その画面でIPアドレスを指定指定して検索部分をクリックしてプリンターに指定されているIPアドレスの値を入力してやればインストールは進みます しかしインストールにこの状態になるという事はそのままセットアップ続けても使用途中でプリンターがオフラインになる使い方を行わななければなりません（機器の電源落として再起動してやれば使えるようにはなりますが） 面倒でも下記の手順を踏んでプリンターがオフラインにならない環境にて構築した方がよいです 下記のページからBRAdmin Light をダウンロードしてPCにインストールしてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&os=10075&dlid=dlf106491_000&flang=1001&type3=284 インストールが完了したならば起動 ネットワーク内のbrotherプリンターの検索が行われます DCP-J926Nが検索されて出てきますか？ PCでコマンドプロンプト画面を起動してください 起動してきたら ipconfig と入力してEnterキーを押します PCに振られているIPアドレスを確認してください 次にコマンドプロンプト画面で ping PCに振られているIPアドレスの最後の第四オクテットの部分値を123にしてコマンド実行してください PCに振られているIPアドレスが 192.168.1.***なら ping 192.168.1.123 と入力してEnterキーを押します 4回ping送信が送られますがホストに到達できません という状態になればいいです 通常は123アドレスを使っている機器はないはずですが、もし正常にping通信ができてしまった場合は100以上200以下の数値で行ってホストに到達出来ないアドレスを探してください この到達出来ないIPアドレスをプリンターに指定します BRAdmin Light をもう一度起動させてください DCP-J982N が見つかるはずですので見つかったDCP-J926Nをダブルクリックさせて展開させます 添付画像のような画面になるのでネットワークタブをクリック STATIC部分にチェックを入れて先の手順で探し出したping通が出来ないIPアドレスの値に変更をしてください サブネットマスクやデフォルトゲートウェイはPCと同じ値に（変更そなくてもその値になっているはずです） 設定が終了したらOKを押して設定を保存します コマンドプロンプト画面を出して ping 192.168.1.123（今プリンターに設定した値）を入力してEnterキーを押す 今度はpingコマンドが4回正常に飛び最後の文字がTTL＝255のような文字になり損失0%となる状態を確認してください この段階でホストに到達できませんのままであるなら通信経路で遮断されています ファイヤーウォールやプライバシーセパレータ機能の部分を確認する必要があります このpingが正常に飛ぶ事を確認したのち、ドライバーを一度アンインストールを行い（一度ドライバーを込みこんでいればデスクトップ上にBrother Utilitiesというアイコンが作成されていますのでこれをダブルクリックして開きツールからアンインストールを選択）brotherサイトからフルパッケージ版の最新ドライバーをダウンロードして組み込んでください この作業でフルパッケージ版インストールの際にはそのままインストールが進むはずですが、もし添付されているような画面で止まる場合にはプリンターには192.168.1.123のように第四オクテットを123にした値で設定が済んでいるので、その値を入力してインストールを進める事が出来ます
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- DCP-J926N 印刷ががたがたになる
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■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体操作でできる、補正修正を行ったのですが、補正できないと画面に表示されました。DCP-J926NのためHPに記載された補正方法はできないようで、補正方法を教えてほしいです。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線Wi-Fi】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Copilot+PCでCocreatorが使用不可
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ ノートPC ・製品名・型番 ・型番 ：PC-GE20C1RA1 ・接続方法 無線LAN ▼お困りごとの詳細 Copilot＋PCかつMicrosoftアカウントであるため、Windows11のCocreatorが使用できるはずが、ペイント画面にCocreatorを呼び出すアイコンが表示されない。 どう対処したらよいか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
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- （追加質問）はがきのあて名印刷が少し小さい DCP
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先ほど当初の質問・回答を締め切ってしまったのですが、papis様のご回答にありました「ドライバーを表示させた際、ブラザー製オリジナルドライバーが適用されていますか？」の質問を取り違えておりました。 ご案内いただいた https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10732 にてチェックしたところ、私はWindowsの標準ドライバーを使用していることがわかりました。 そこで、インストールされているドライバーをアンインストールした上で、ブラザー製のオリジナルドライバをインストールしましたが、インストールは問題無く完了しても期待するブラザー製オリジナルドライバの画面が表示されず、ついに断念するに至っております。 後日再チャレンジしますが、いったんドライバーに問題がありそうだということが判明しましたので、papis様にはたいへん失礼な対応となりましたことをお詫びするとともに、御礼申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- スキャナードライバーがダウンロードできない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J7100CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MFC2693CDWからMFC-J7100CDWに買い替えました。スキャナードライバーが ダウンロードできません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 ＵＳＢケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- インストールファイルの削除
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APK 8件のインストールファイルと出て画像が表示されました。 これらは削除しても問題ないでしょうか？ geminiに聞いたらシステムファイルは駄目だけど既にインストールしたアプリのファイルは消しても良いと出ました。 Yahooとかgoogleとかの名前のやつも消して大丈夫ですか？
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- DCP-J1203N はがきの印刷ができな
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■製品名を記入してください。 DCP-J１２０３N ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 はがきの印刷ができない ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows１０ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 筆王 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 背面灰色のレバーが下がらないです。
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■製品名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- インストールが完了しない
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■製品名を記入してください。 【 MFCj4443v 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 使用製品がみつかりません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）windows10 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 安定した充電できません…
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） GaN USB PD対応 AC充電器 ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ACDC-PD09525BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） LENOVO LEGION Y520 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 昨日購入、今日から使用 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ コンセントに直接差し込み、ノートパソコンを充電していますが、充電状態とバッテリー給電状態が頻繁に切り替わり、安定して充電できません。 そのまま放っておくと少しずつバッテリー残量が減っている状況です… 初期不良なのか、別の原因があるのか…ご教示いただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- DCP-J528Nで縁無し印刷できないアプリがある
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■製品名を記入してください。 【DCP-J528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プレビューではPDFを縁無し印刷可能だが、Adobe Acrobatでは「ページ設定」で縁無しにしても縁は印刷されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS15.1 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Mac「プレビュー」、Adobe Acrobat 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Bluetoothマウス
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猫がテーブルから落としたので激しく蓋がぶっとび 乾電池も飛び出しました 作動はします 表面の小さい穴の部分の青い光は出ますが裏面の電球みたいなところがまったく光りません 青か赤で点灯するはずですがどうなったのでしょうか 電球みたいなのが断線？したのですか このまま直さないとどうなりますか そして直るのですか
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- 筆まめ
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめver3.4 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 写真が取り込めません。パソコンには保存してありますが、筆まめでは表示されません。何が原因でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- XK500でアプリが動かない
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XK500でEasy-PhotoPrint Editorが起動しません。 回答によくあるドライバのアンインストール等一通りやってみましたが解決しません。XK500にて同様の問題を解決された方おりますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- ADS1800W-Ordering SP2001C
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■製品名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【I want to order SP2001C , i check Brother Hong Kong , but they inform cannot order for me. What can I do? My email: hyeung@smwhk.com 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- どのHDDケースがいいですか？ WD60EZAX
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どのHDDケースがいいですか？ WD60EZAX このHDDを買おうと思っています。 www.amazon.co.jp/dp/B0BV2KSJ8C 今まではウエスタンデジタルの外付けHDDElementシリーズを10年位使ってきました。 今回始めて、むき出しのHDDを購入し スタンドタイプ？や https://kakaku.com/item/K0001279871/ 玄人志向のケースみたいなのに挑戦いたします。 https://www.kuroutoshikou.com/product/detail/gw3-5am-su3g2p.html 利用用途はバックアップ用です。 普段はサンダーバードのメールの読み込みにHDDにアクセス 音楽ファイルのダウンロードをこのHDDにすると思います。 他には今までの動画や画像や文書が入っています。 1日のパソコン稼働時間は15時間位。HDDもUSBで繋げっぱなしにすると思います。 今使っているウエスタンデジタルの外付けHDDエレメントは５TBの容量のうち、３．５TB使っています。 どのようなHDDケースを選ぶべきですか？ よろしくお願いします
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- （追加質問）筆まめ35への無償アップグレード可能な
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windouws11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ バージョンアップのメールを削除してしまったのですが、再送してもらえますか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- ＨＬ－Ｌ３２３０ＣＤＷ トナー交換したのに
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■製品名を記入してください。 【 ＨＬ－Ｌ３２３０ＣＤＷ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トナー交換したのに 交換するように表示されて何度入れなおしても消えません 印刷できません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ウインドウズ１０ ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- A2356/G 画面拡張の方法
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 デスクトップ ・製品名・型番 DESKTOP-N7BH513 ・接続方法 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。 外部ディスプレイを用いての画面拡張方法が分からないため教えてください 以下、搭載されているコネクタ接続部位 ・USB3.2-Gen1 ・USB3.2-Gen2（USB機能のみ） ・HDMI（入力機能のみ） HDMIからUSB3.2-Gen1に変換できるアダプターを購入し、外部ディスプレイと接続すれば画面拡張可能なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
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お礼