iphoneから印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J528N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【iphoneから年賀状印刷すると接続できません、のメッセージ。ブラザープリンターアプリ内の「写真」は印刷できるので、接続していないとは思えないのですが。同じブラザープリンターアプリ内にある年賀状アプリから印刷するとできません。昨年はできました。サポートセンターは休みなので、どなたか解決方法を教えて頂ければ助かります。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iphone14　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

アプリは2024年12月16日更新の5.6.1を適用されていますか？
また、
プリンター選択画面の右端にWi-Fiマークがあると思うのですが、
それをタップすると、ルーター配下のブラザープリンターを再検索するので、これで接続できませんか？
（本来[？]表示などにするべきだと思うのですが）

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n
こちらですね。

【インクジェット プリンター】「Brother いつでも はがき·年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143
を参考にして見るとか。
あとはAirPrintで別の年賀状作成アプリから印刷を試みるとか。

iPhone14とあるのでiOSのバージョンが最新とかだと「Brother いつでも はがき·年賀状プリント」側が対応できていない？って事はあり得るかも。