多目的トレイ 右側

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J69999CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【多目的トレイ　右側ヒンジが原因で閉まらない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6999cdw
こちらですね。
同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。

多目的トレイに用紙をセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html//cv_mfc6997cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-F30501C1-63EF-420B-8190-B3DCFA3632E2_23
多目的トレイに封筒をセットする方法
https://www.youtube.com/watch?v=HUbuRE2aQrk
などにイラストや動画はありますが何か特殊な操作が必要って事はないですね。

>右側ヒンジが原因で閉まらない
についてもイラストや動画ではよく見えないですね…

少々強引でも閉めて見る手もありますがそのまま部品の破損などしそうですね…

どうしてもダメなら修理って話になってくるかも。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
ただ、保証期間外の場合は出張修理しか選択が無く

調整のみの場合
24,200円(税込)
一般部品交換修理の場合
41,800円(税込)

掛かりますね。今回の話なら恐らく「調整のみ」に該当するかも。ただそれでも高いですね…