筆まめ35を起動させ方

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめ32か？34だと思います

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
Windows10で、筆まめの印をクリックすると起動する度に筆まめ35を入力できます、バージョンアップしますか？
の選択肢のみ表示され、選択する度にインストールから始まって、最後は、あたらしい筆まめ35が入ってます。となり、スタートできないので、

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

tamu1129

ソースネクスト版の筆まめはこれまでは過去のバージョンはそのそのまま残して追加するという仕様でしたがVer35は過去のバージョンの筆まめは削除されるようになりました

よって正常にインストールが出来ているならデスクトップには筆まめVer35のフォルダーと起動用ショートカットの2つしか残りません

その他のバージョンのショートカットはインストール時に削除されます

デスクトップにこの2つのショートカットアイコンが表示されていないならインストールが正しく行われていないのでしょう

もう一度正しくインストールを行ってください

起動は筆まめVer.35起動ショートカットをダブルクリックすれば立ち上がってきます

回答No.2

tonmatangu

Windows10、
タスクバ－の左に有るスタ－トをクリック→設定→アプリ→アプリ内の
筆まめをクリックしてアンインストールする。
次にマイページを開いて左のシリアル番号の確認をクリックしエントリ－情報の確認と変更を行うをクリックし利用を解除してからマイページに有る筆まめVer.35のアイコンをクリックして左に有るダウンロード＆インストールからインストールする。

回答No.1

ware121

パソコン再起動後、筆まめを開き同じでしたら、筆まめの入れ直し（アンインストール、再インストール）を試したらいかがですか。

【アンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　整理一覧の「筆まめ35」を右クリック　→　アンインストール　→　以後画面の指示に従う

※「筆まめ34」がインストールされていましたら同様の手順で「筆まめ34」もアンインストール

【インストール】
ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」の「筆まめ35」アイコンをクリックしてダウンロード＆インストール