DCP-J540N 印刷されない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J540N】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCから印刷時、最初2件ほどは印刷できましたが、その後は印刷ジョブは「印刷中」となるものの印刷されません。
　「通常使うプリンター」にもなっており、何度か印刷ジョブを削除して再度印刷の指示、またWifi、プリンター、PCの再起動を行いましたが解決しません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【Wifi接続】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　使用無し　　　　　　　】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n
こちらですね。
使用しているWindowsは何でしょう？11でしょうか？10でしょうか？

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2018/10/01）

と修理は出来ません。

現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n
からダウンロード出来るドライバを再インストールして見るとか。

お礼

1211CCagent様
すぐに回答下さりありがとうございます。
やはりドライバの問題でしょうか。やってみます！
ありがとうございました。

回答No.2

okvaio

WiFiの電波強度は問題ありませんか？
また、パソコンを2.4GHz帯で接続していますか？
確認してみて下さい。

お礼

okvaio様
なるほど、wifiの周波数も影響するのですね。
その様な項目は調べても出て来なかったので勉強になりました。
確認した所、PC側の設定とwifiの強度も問題無いようでした。
今後何か問題が起きた時にはこれも参考にします。
ありがとうございました！