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DCP-J540N 印刷されない

2024/12/25 13:00

■製品名を記入してください。【DCP-J540N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【PCから印刷時、最初2件ほどは印刷できましたが、その後は印刷ジョブは「印刷中」となるものの印刷されません。　「通常使うプリンター」にもなっており、何度か印刷ジョブを削除して再度印刷の指示、またWifi、プリンター、PCの再起動を行いましたが解決しません。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【Wifi接続】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話【　使用無し　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

mayufuk
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2024/12/25 14:22 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n こちらですね。使用しているWindowsは何でしょう？11でしょうか？10でしょうか？本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2018/10/01）と修理は出来ません。現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n からダウンロード出来るドライバを再インストールして見るとか。

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