主婦パートの責任感のなさ

質問

職場の主婦パートと話も含め、仕事への取り組み方・やり方・責任感が違い、悩んでいます。

人それぞれ立場や考え方が違うので仕方ないですが、
転職して2ヶ月たち、主婦パートの責任感のなさが目に余ります。

主に、レジ関係のミスが多い・店長がそのことで指摘してもすぐ謝らない・人の作業途中に関係ない業務の質問をしてくる・そのくせ自分が気づいた、やったことをドヤ顔で話してくる…等です。

本当にイライラします。
レジ操作や修正、全部私がやってる
主婦のミスをいつも私がカバーさせられてる
業務負担が明らかに私の方が多い

店長に相談しても、あなたの気持ちは分かるけど…という感じでした。
たしかに、主婦パートも頑張ってるのはわかりますが、ミスしても謝らない・他人任せのくせに口は出すで、はっきり言ってムカつくしうざいです。

私が諦めるしかないのでしょうか？

回答No.4

karawane

アプリカントを
ちょっとした面接で
採用するのではなしに、
その人の基本的な礼儀作法や
性格等（＝誠実さ・真摯さ・素直さ・順応性・
創意工夫力・協調性・親和性・向学心・向上心・
交渉力etc.）明確に知るための
入社試験を実施するようにすれば、
かなりの確率で、優秀な人材をゲットできる
筈ですので、お試し、あれ！！

主婦の嘱託社員（＝パートさん）にも、
優秀な人がいますよ。私が時給を 2倍にしてあげたいと
思ったり、3倍にしてあげたいと感じた人達が居たのですが
例の壁の問題で《上げないください》と
云われてしまいました。そうした人達には、
通常の嘱託社員ミッションでは考えられない
出張などの仕事を作って、旅費や宿泊費を
提供して、感謝の気持ちにしたりして
おりましたが……

畢竟、不本意な人材を
入社させてしまうのは、採用側に
瑕疵等が存することになりますので、
シッカリ、試験 & 新人教育を
デザインして、ダメ人材が増えるのを
防ぎましょう。

試験場に、百科事典・辞書類を備えて、
全て閲覧 OKにしたり、グループで話し合っても OKにし、
彼らの言動（＝言葉 & 行為）を観察して、
優秀な人材を厳選するのです。
調査力・交渉力・最良の妥協点を見出せる
協調性etc.も、シッカリ観察するのです。

アナタ様が、そうした
オリジナルの問題を、その都度、
即ち、毎回、
創り上げてください。

All the Best.
Adieu.

お礼

ありがとうございます

回答No.3

y6802649

あなたが正社員ならあなたが現場を管理することが求められます。
役職がないならその中のリーダーを決めてもらい多少の手当てを貰うことであなたも納得するでしょう。

レジ操作や修正はあなたがやるのではなく店長かリーダーに任せる。
「操作ミスや異常があるときは店長かリーダーを呼ぶ」という規則に変えれば平等となる。
みんなで話し合ってください。

お礼

ありがとうございます

回答No.2

yuzu7x1

机上の空論回答失礼します

>・主に、レジ関係のミスが多い
・店長がそのことで指摘してもすぐ謝らない
・人の作業途中に関係ない業務の質問をしてくる
・そのくせ自分が気づいた、やったことをドヤ顔で話してくる…等です。

本当にイライラします。
レジ操作や修正、全部私がやってる
主婦のミスをいつも私がカバーさせられてる
業務負担が明らかに私の方が多い

残業過多や睡眠不足など明らかな実害は出ているでしょうか？少しマネージャー視点から、社員視点に立ち返ってみて店長の対応が不服であればさらに上の人に相談する機会を待つしかないですね。

>店長に相談しても、あなたの気持ちは分かるけど…という感じでした。

責任感と実際の業務の責任はこの際分けて考えてみましょう。店長が指摘役なら、逆に質問者様は補佐役に徹してみるとか。
｢こちとらパートのミスの尻拭いでやっとれませんわ！｣という気持ちを抑え、上司の前では業務に徹する。
そしてパートさんの前では、叱られた後の優しいフォローと店長の裏の評価（皆出勤で助かる）など伝えて、店長との対立構造を解してみる。

女の敵は女と言いますから、怒りの原因を相手の人格に投影せず、あえて冷静に男視点で業務に徹するのもありです。

〜 以下余談 〜
グッドコップバッドコップという海外の諺があり、警察官が2人がかりで犯人を懐柔する際、1人は本心(怒り)でもう1人が母役(怒り役を優しくなだめて、味方の振りをする)と本音を引き出しやすいです。

お礼

ありがとうございます

回答No.1

f272

その分だけ給料を高くしてもらってください。

お礼

ありがとうございます