- 締切済み
DCP-J978BN 印字されません
■製品名を記入してください。 【 DCP-J978BN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本日使用したところ印字が薄ら出ている状態から、全く印字されなくなりました。インクカートリッジの中には十分にインクが残っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
>全く印字されなくなりました。インクカートリッジの中には十分にインクが残っています 一ケ月に1度以上印刷しなければプリントヘッドのインクが渇いてインクが出なくなります この場合はヘッドクリーニングをすれば回復すると思います もう一つはプリンターインクには使用期限があります インクの箱に大抵印字されて居ます(ブラザー製品は使用したことが無いので分かりません) この場合は新しい純正インクを購入してヘッドクリーニングすれば回復すると思います
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29907)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n こちらですね。他の方が回答されていますが 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 を参考にしてみるとか。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4488/11076)
印刷品質チェックシートを実行し結果を確認してみて下さい https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcj955dn_jp/doc/html/body/955ug_k-10-17.html インクにも使用期限があり開封セット後はメーカーは半年程度で使い切る事を推奨しています 1年近くになると乾燥硬化が進み粘度が増して細いノズルを通り難くなります