特定のソフトウェアでもネット接続に影響しますか？

質問

Windows11のノートパソコンを使ってるんですけど、たまにネット接続が出来ないことがあります。
スマホがちゃんと使えてるので、明らかにパソコン側です。

外付けの子機を使っても繋がらないので、内臓されてるのが壊れてるわけではなさそうです。

怪しいと思うソフトをアンインストールして再起動をすると使えるようになるんですが、そんなにソフトが干渉しますかね？

セキュリティソフトとかじゃなくて、PowerDVD19です。
ちょっと古くてWindows11には対応してないっぽいですけど、普通に使えます。

そんなんでネット繋がらなくなります？

最初は原因が分からずルータの再起動をしてもパソコンだけ繋がらなくて、内臓がダメだと思って子機も買ったけど、それすらも繋がらないってことはソフトが原因だと思って、最近使ったソフトをアンインストールしてみたら、PowerDVDだったわけです。

再インストールしては、しょっちゅうネット繋がらなくなってそのたびにアンインストールすることに…。

ソフトが古いのがいけないのか、新しいバージョンにすれば直るのか分からず…。

ソフトの影響ってのはありますか？

回答No.2

121CCagent

PowerDVD 19が影響を与えている可能性は限りなくゼロかと。

ネット接続出来ていないときにまずブラウザで家庭内で使っているルーターのIPアドレスを指定して設定画面が開けるのか？確認するとか。
また

【IODATA】IPアドレスを確認したい（Windows 11）
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s32263.htm
パソコンなどのIPアドレスを確認する
https://www.aterm.jp/function/wx7800t8/guide/ipconfig.html
IPアドレスがどうなっているのか？確認しましょう。

回答No.1

are_2023

PowerDVDは動画再生そふとです、これが通信に影響することはない
ノートPCとルーターの距離とか場所の影響はないですか？
壁を挟むだけでWi-Fi電波が減衰して接続が途切れる事は良くあります