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EW-052A

インクカートリッジをリサイクル品に変えたら稼働しなくなりました。どうしたらいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3907/5531)
回答No.3

販売店は基本的に仲介してくれません (リスク前提で購入いただいているため) リサイクル品のパッケージなどに書かれているサポート窓口に 善後策を直接照会してください。 代替品などが送られてくるケースもあるようですが、 その代替品も正しく動作する保証はありません。 基本的には https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/ew-052a.htm に掲載の純正品 マグカップ を装着することに尽きるかと

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15957/30582)
回答No.2

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-052a.htm こちらですね。インクカートリッジは純正品を使いましょう。 まぁどうしてもダメならプリンタの修理や買い替えって話になってくるかと。

回答No.1

マニュアルの「困ったときは」に記載されている「ランプの状態」はどうなっていますか? 「使用できないインクカートリッジがセットされています。」の場合は純正インクに交換するしかありません。 https://www2.epson.jp/support/manual/NPD6104_03.pdf

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