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プリンタードライバーをダウンロード出来ない

■製品名を記入してください。 【     DCPーJ987JN   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【      プリンタードライバーをダウンロード出来ない                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows ege     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     PC 有線LAN プリンター無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    ブラザーの基本ソフト    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    光回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1197/3612)
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068&type3=39&dlid=dlf106408_000 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールをします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068 「フルパッケージダウンロード」をインストールです Windows ege はwin10 win11の両方にあります パソコンのOSにあわせて下さい

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16045/30720)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですね。 他の方が回答されていますが使用しているOSがWin10/11なら フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてインストールすることになります。 ダウンロード自体が出来ない場合は [Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=0911-2449 などを参考にするとか。

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回答No.1

こちらは『OKWAVE』からの一般有志からの回答となります 使用のOSに使用されているwebブラウザを記載されていたので、Windows10を使用されているのかWindows11を使用されているのか不明なので2つのダウンロードリンクを添付します。 使用されているWindowsに合わせてリンクを利用して下さい。 Windows11 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068 Windows10(64bit) https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013 ただ、ダウンロードができないと記載していますが、上記のリンク先からダウンロードが出来ないのか状況が不鮮明なので、出来ればどの様にダウンロードが出来ないのか詳細な情報があれば助かります。

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