マルチレコーダーリモコンのマニュアルがわかりづらい

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

マルチレコーダーリモコン
・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ERC-BDR02BK-MU

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入したが機能しない

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
パナソニックの録画機の設定番号通りやっても録画機に繋がらない。BDRの電源のON・OFFしない。その場合どうしたら良いのか説明がきが不親切で分からない。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/ERC-BDR02BK-MU.html
こちあですね。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。

https://vivr.elecom.co.jp/1/support_hid
に記載のLINEやWEBチャット、ナビダイヤルで直接エレコムのサポートに問い合わせみるとか。