ハガキ印刷が出来ない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J952N　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　ハガキ印刷をしようとしたらA４の記録紙に設定されているため、ハガキ印刷に変更しているが反映されずに印刷が出来ない状態です。に　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

okvaio · ベストアンサー

トレイへの用紙セットの方法です
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10687/session/L2F2LzEvdGltZS8xNzM0MjMxMDUwL2dlbi8xNzM0MjMxMDUwL3NpZC9mVXR5MGJ0QVBLWVRQaWhkOUlwZlVkbnUzczRPUXlKUU96MTRrcyU3RWtZOGZNQlI2UV9jTWlmZ0JSclhvZGs5a0hwZ1FwVndwSlRHYXFQQTNfdm5iV1hGJTdFU09rcXQlN0V2anE5N0l3JTdFREVWamY0ZDZQdVAwV25WU0hpZyUyMSUyMQ%3D%3D

PCの印刷設定の方法です。⑦の用紙サイズを「ハガキ」にして下さい。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcpj552n_752n_952n_jp/doc/html/body/sug-01-13.html

お礼

USBコードの抜き差しをしましたら印刷が可能となりました。 ありがとうございます。

Powered by GRATICA

回答No.2

Higurashi777

はがきをどこにセットされていますか？
DCP-J952Nははがきをセットできる場所が
・記録紙トレイ
・スライドトレイ
の2カ所あります。
たとえば「記録紙トレイには普段使い用でA4をセットしたまま、スライドトレイではがきを印刷しよようとした」場合、本体側の設定でスライドトレイをはがきに設定していても、PC側のプリント設定で仕様トレイが「記録紙トレイ」が設定されていると変更ができません。
印刷しようとしているソフトからプリンタードライバーを呼び出し、そこで給紙トレイを設定する必要があります。
まずはそこを確認されてみてはいかがでしょうか。

以上、ご参考まで。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01）

と修理は出来ません。

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf013927_000&flang=1001&type3=11
念の為、現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動しドライバを再インストールしてみるとか。

あとは
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n
にあるマニュアルや

記録紙の種類を設定する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcpj552n_752n_952n_jp/doc/html/body/552ug_k-03-24.html
を参考にプリンタ本体の操作パネルから記録紙の種類を設定をし直すとか。