WEB筆まめ

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WEB版の筆まめを使用していましたが、年賀状を出さなくなったので解約をしたいと思い、ログインしましたが（秘密の質問）が出て、回答がわからないため次に進めません。カードの請求は来ている様で早めに解約する様に会社に言われています。最初の登録の時の担当者が退職しているため、秘密の質問の回答がまったくわかりません。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121

以下参考。
にっちもさっちもいかない場合は、下記URL最下部の「Q&Aで解決できないときは」から質問したらいかがですか。

秘密の質問を忘れた場合どのようにすればいいですか？　→　https://fudemame.net/support/support/product/fudemame_cloud/faq/8107.html