住所録が開かない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
筆王　Ｖｅｒ２８

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows１０

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
バージョンアップサービスのお知らせから進まない
有料でバージョンアップをしないと利用出来ない？
購入したのに過去の履歴も見れないのは何故？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

hiro_1116

バージョンアップのお知らせを右上の×を押すなどして閉じることはできませんか？

回答No.1

ware121

「バージョンアップサービスのお知らせ」画面の右上に「×」の閉じるボタンがあればクリックすると筆王は開くと思います。なければスタートを右クリック　→　タスクマネージャー　→　ソースネクスト...を右クリック　→　タスクの終了　ソースネクスト...がなければ筆王を右クリックしてタスクの終了で筆王を閉じて再度、筆王を開いてみてはいかがですか。バージョンアップをしなくても利用できると思います。前記でダメなら筆王28の入れ直しを試す。

【アンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　整理一覧の「筆王28」を右クリック　→　アンインストール　→　「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」が表示されたら「はい」　→　以後画面の指示に従う

【インストール】
マイページにソースネクストのID、パスワードでログインして「お持ちの製品一覧」の筆王28アイコンをクリックしてダウンロード＆インストール

お礼

ありがとうございます。

Powered by GRATICA