以前の住所録ファイルを開けない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王はやわざ

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
以前作成した、筆王住所録ファイルを追加しようとすると

このファイルは筆王（ビジネス筆王）の住所録でないか、何らかの原因で開くことができません
となる

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

aokii · ベストアンサー

筆王はやわざは、年賀状イラスト等の素材集であり、住所録を追加することはできません。住所録を使用するには、以前の筆王をお使いください。

お礼

パソコンを買い替えたので、新たに筆王をインストールしたいと思います。

回答No.1

iyonohanamuko

もう少し詳細な大変申し上げにくいのですが、
どういう環境（スペック・バージョン）で何を必要としてどういう場面でどういう事（行為）をして、本来どうなるべきのはずが、結果としてどうなってしまった(表示や動作)のか、回答者でもご質問者様の状況を共有できるできるよう、
詳細な補足説明を頂きますと、解決への糸口が見つかるかもしれません。
一括りに【以前の住所録ファイルを開けない】とおっしゃられても、ご質問者様がそこまでたどり着いた背景や経緯などこちらでは把握することができません。何の拡張子を読み込ませたのかすらわかりかねます。スクリーンショットなど画像を添付されるとより伝わりやすいかもしれません。
また、結論づけられた理由も不明ですので、余計な情報だと思っていてもできるだけ書き出していただきますと回答者としては非常に助かります。
過去のバックアップを取っていないということはまず有り得ないと思いますが、そのバックアップデータを読み込ませることが可能なのかどうか、
再起動などご自身でできる範囲の事をやってみたことなども補足いただきますと無駄な時間を削減できるかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございました。