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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:どこでもディーガ再生が出来ない)

どこでもディーガの再生トラブル解決法

このQ&Aのポイント
  • プライベートビエラ UN-19F11でのどこでもディーガアプリが再生できない問題に対処しています。
  • 電源リセットやルーター再起動などの一般的な対策を試しても効果がなく、無線接続での視聴は可能な状態です。
  • アプリの再インストールも行ったが、ネットワーク認識エラーが発生し、機器が検出されない状況です。

みんなの回答

回答No.2

ところで、モバイル回線での視聴は出来るのでしょうか? 外出先での視聴もどこでもディーガは可能なので。 また、UN-19F11の繋がっているWi-Fiネットワークは、各端末と同じネットワークということなのですよね?

dokodemo1234
質問者

お礼

お気にかけていただきありがとうございます。どこかしらに不具合発生しているのでしょうが、私には判別が難しく、諦めて初期化してみます。

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回答No.1

お使いのWi-Fiルーターの型番がわからないので、その仕様がわかりませんが「ネットワークが異なる認識をされてしまうため…」という記述から、何かWi-Fiルーターに接続した機器、端末同士の通信を遮断するような機能や設定がルーター側に生きているなどはないでしょうか。プライバシーセパーレーター的な。 まずは、そのあたりを確認されてみてはどうでしょうか。

dokodemo1234
質問者

お礼

この度はご助言ありがとうございました。ルーターはソフトバンク光ユニット2.3で設定を確認してみましたがそのようにはしていない様でした。何かした後に再生不能になるならまだしも急になってしまったので全く原因不明です。

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