どこでもディーガが接続できません

質問

使用機器はDMR-2W100です。
Wi-Fiの接続は済んでおり、スマホも同じWi-Fiに接続しています。
何度更新しても「スマホがディーガと同じネットワークに接続されていない可能性があります」と表示されてしまいます。
何が原因なんですか？
どうしたら解決できますか？
教えてください。

※OKWAVEより補足：「パナソニックのレコーダー」についての質問です。

回答No.1

sknbsknb2 · ベストアンサー

ルータ(またはアクセスポイント)によっては、WiFiで接続した機器同士の通信を遮断する機能(プライバシーセパレータ機能)があったりするので、その機能のせいかもしれません。

ルータの型式を教えてもらえれば、そういう機能があるのかどうかを調べることができます。

お礼

ご回答ありがとうございました。

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補足

ご回答ありがとうございます。
ルータの種類はSoftBankのJ18V150.00です。
よろしくお願いします。

回答No.5

kame999

「どこでもディーガ」をご利用される場合、CLUB Panasonic（無料）への会員登録が必要です。

補足

ご回答ありがとうございます。
今、会員登録しました。
どこでもディーガに変化がありません。
その後の手順はどのようなものなのですか。
よろしくお願いします。

回答No.4

okok456

改善しない場合は
DMR-2W100をwifiルーター J18V150.00にLANケーブルで接続に変更をおすすめします。
wifi2.4GHzは遠くまで届く反面
他の電波機器やBluetoothなどの電波干渉を受け易く
また、チャンネル数が少なく他の家のwifiルーターと混信する危険性があります。

Wi-Fiの電波干渉とは？通信に悪影響を与える主な原因と対処法
https://www.furunosystems.co.jp/column/2024/01/001612/

回答No.3

okok456

同じWi-Fiルーターに接続していても
同じネットワーク（SSID）に接続していますか？
DMR-2W100はwifi（無線LAN）2.4GHz帯を使用しています。
（説明書　P55　参照）
スマートフォンが５GHｚ帯でWi-Fiルーターに接続しているなら
2.4GHz帯で接続してみてはいかがでしょう。

多くのwifiルーターはネットワーク名（SSID）が二つあり
末尾-g 2.4GHz帯
末尾-a 5GHz帯
です。

同じSSIDで接続している場合は
DMR-2W100をリセットすると改善する可能性があるようです。

Panasonic　Q&A　
どこでもディーガで「ディーガと同じネットワークに接続してください」と表示され、接続できないときは
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/41599/

回答No.2

nijjin

あとはIPアドレスがお互いに通信不可能な値に設定されているとか・・・
この場合は手動で固定のIPアドレスを設定すると解消できるかもしれません。

補足

ご回答ありがとうございます。
ルータの種類はSoftBankのJ18V150.00です。
よろしくお願いします。