VR-120HD AudioMUTEボタン不具合

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（例：P-20HD・VR-4HD）
VR-120HD

▼質問したい箇所などがありましたら、教えてください。（例：モニター・配信関連など）
先日使用している際にSDI(入力3)を割り付けていた音声フェーダー配下の
MUTEボタンが勝手に解除され、PGM音声に混入してしまう事態となりました。対応策があればご教示ください。

▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

回答No.1

sidebank201509

ネット上には似たような不具合は転がってないようですね。
ある条件下で発生するバグなのかもですね。
ハード的な不具合であれば再現性あるかと思います。

公式サポートに相談してみる案件かもですね。https://proav.roland.com/jp/support/contact_us/#step3

念のためシステムプログラムを最新でなければverupしてみたいですね。https://proav.roland.com/jp/support/by_product/vr-120hd/updates_drivers/1479293b-572e-4cf5-80c8-e63b4c0ec490/