DCPJ528Nの蓋が締まらない

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J528N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙詰まり時の状態を予めチェックするために、蓋を開けたら、黒のつっかい棒の部分が硬直状態になり、上げることも下げることも出来ずに困ってます。。　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

バタンとならないようにダンパーが入っているはずなので、
そのままゆっくり押し下げられませんか？

どうにも動かない場合は、
さらに少し開ける方向に持ち上げることで、
ロックが外れて押し下げられるようになりませんか？

製品の内部と前面の用紙詰まり（用紙詰まり［内部/前］）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-A8ECDC73-9631-4D3E-BA4D-E469797CA497_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&broug=in
開閉にあたり、特につっかい棒を動かす必要がある旨の
記述はありませんので....

お礼

アクションが弱かったご指摘で、ありがとうございます。解決しました。

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