- 受付中
報酬付き
アンインストールができない
パスワードがわからず、登録のメールアドレスも不明な状態で、アンインストールをしたい ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 3A8-764-34N
- お礼率0% (0/0)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- are_2023
- ベストアンサー率32% (995/3058)
アンインストールにメールアドレスもパスワードも不要です 手順は 1）Windowsの「すべてのプログラム」から「ESET」をクリックした後、「ESET Internet Security」を選択 2）「アンインストール」をクリック、あとは画面に従ってください これでアンインストールできない場合はアンインストールツールを使ってください 下記から入手できます（操作方法も書いて有ります） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=default
回答受付中のQ&A
- PlalaのWEBメール送信異常
報酬付き
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ぷらら ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【ぷららWEBメールからMicrosoftのHotmailアドレスへの送信すると英語のメッセージで拒否されたと言われて送信失敗します。今年の夏までは送信出来てましたが最近は送信してなかったので正確にいつから送信できなくなったのかわかりません。後はWEBメールを旧仕様から新仕様(期間無制限・容量2G)に変更して、送信テストを行ったら発覚しました。自分自身への送受信はできます。GMAILへの送受信も正常に行えます。Hotmailのホワイトリストにはぷららのメールアドレス＋ドメインを登録しているので拒否される理由がわかりません。拒否してるのはぷららじゃないのかと思ってますがどうしたらいいでしょう？】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・メールソフト 【ぷららWEBメール】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN・NTT光回線】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数2
- 解約取り消し
報酬付き
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 解約手続きしたが取りやめたい 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
- 回答数1
- ひかりTVチューナーの故障
報酬付き
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】チューナーの故障 【 ３日ほど前に、突然に動作が変わって、予約が出来なくなった。（過去の予約内容が消えてしまった。）過去の録画済みコンテンツは再生できます。 現在のひかりＴＶチューナーを正常品に交換してください。】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
- 回答数1
- ひかりテレビのオペレーターと話すことができない
報酬付き
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 契約状況を確認さたいが、会員証を紛失してしまった 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
- 回答数1
- Googleカレンダー複数人で共有
報酬付き
いつも大変参考にさせていただいております。 Googleカレンダーをチームで共有したく ５人でカレンダーを共有したいと思っております。 ５人が別々のGoogleアカウントを持っている ５人で１０個ほどのカレンダーがある （２人合わせて７個のカレンダーがある） 理想は一つのアカウントにそれぞれのカレンダーを共有させて、１人（１つのアカウント）ですべてのカレンダーが表示されている。ほかの４人も同じカレンダーを閲覧できる。 （１０個もカレンダーがあるため、すべてをそれぞれのアカウントに共有を飛ばすことは避けたい） ご教示いただけたら幸いです。
- 回答数1
- W11への無料アップグレード
報酬付き
今使用しているこのパソコンはW11へ無料アップグレード出来るんでしょうか? OKなら その方法を教えて下さい。11月2６日 池田 有料でのW11へのアップグレードの料金は。?? ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 回答数3
- PR-600KIの無線LAN簡単接続機能について
報酬付き
PR-600KIに中継器としてWSR-1166DHPAを無線LAN簡単接続機能のPINコードで接続したいのですがお互いのPINコードはどこに入れるのでしょうか？ それとも、PINコード方式以外の方法が簡単でしょうか？ 宜しくお願いします。
- 回答数1
- EPSON EP-886Aプリンタに印刷できない
報酬付き
Mac mini (M1, Sequoia 15.1) にEPSON EP-886Aを無線LANで接続しています。 ESET Cyber Security (8.2.800.0)のFirewallをオフにすればプリンタを使えるのですが、FirewallをOnにするとプリンタを認識しなくなります。 ESETのFirewallのアプリケーションルールでEpson ScanSmartなどのアプリの送受信を許可してスキャナとしては使えていますが、印刷をするための設定がわかりません。どうすればいいのでしょうか？ MacのネットワークのFirewallはOFFにしています。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 回答数0
- 初期化してかんたんステップ4での設定が分からない
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone13ミニ ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1500GS-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インターネットに何回初期化して設定し直しても繋がらないので昨晩寝る前に初期化して寝たのですが起きて確認してもやはり繋がってません。オペレーターの方は初期化するだけで2~3時間で接続可能ですと言っていたのですがなにも解決してません ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数1
- セキュリティソフトを契約満了したい
報酬付き
現在使用中の古いPC（ANY TAB）の「ESET NDD32 アンチウイルス」の契約満了（2024年12月17日）の手続きを行い、 別のPC：LENOVO（現在は、McAfeeのアンチウイルスソフト使用。満了：2025年4月11日）に、「ESET NDD32 アンチウイルス」を導入したいのですが、どのような手続きが必要ですか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 回答数3
- 毎月度 支払い明細書をリクエスト致します。
報酬付き
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 毎月度 支払い明細書をリクエスト致します。 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数1
- ツイッターのおすすめ欄について
報酬付き
私はとあるVtuberさんが苦手なのですが、ツイッターのおすすめ欄にそのVtuberさんのイラストが多く流れてきます。Vtuberさん本人のアカウントはブロックしており、名前や愛称、イラストタグもミュートにしてあります。また、イラストを描いている方も見つけ次第ブロックしています。それでもまだ流れてくるのですが、完全に流れてこないようにする方法はありますか？
- 回答数0
- メール
報酬付き
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メールのアイコンクリックするとおoutlookの画面に切り替わってしまう。メールチェックができない。従来のやり方で続けたい。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10/android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線ＬＡＮ 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数1
- WRCーBE36QS WPS接続について
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRCーBE36QS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用開始時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター買い替えで、エアコン(白くまくん)接続を試みましたが、一向に接続できず。 以前の機種ではすんなり行ったのに。 Wi-Fi7の規格だと接続できないなどあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数2
- メアドを変更した場合の設定方法が不明
報酬付き
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【①マイページからぷららメールを変更したが、マイページのWebメールがエラーとなっているが、Webページには正常にログインができる ②outlook2019の設定を変更したが、メールの送受信ができない。 「Webメールの「送受信経路SSL化」の設定が必要です」とのことだが、Webメールの設定画面に当該の設定項目が表示されない。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数1
- メールが開かない
報酬付き
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メールが開かないWEBメールアドレスかパスワードが違う表示される ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows/10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数1
- Youtubeのコメントに接続させない方法
報酬付き
Fire Tv StickでYoutubeを見ています。 主にニュース系とか見ているのですが再生すると勝手にコメントに接続れるようになりました。 前はこんな事はなかったのですが何時頃か忘れましたが勝手に接続されるようになりました。 その度に接続を手動で切っているのですが勝手に接続させない設定はないでしょうか? 制限付きモードだと接続されませんがこれONにするとニュース系動画が表示されなくなる為できません。 Fire Tv Stick上でのYoutubeでコメント接続させなんい方法を教えてください。 宜くお願い致します。
- サイトのバックアップ
報酬付き
All-in-One WP Migrationについて、詳しい方に質問です。現在DreamHostで小さい掲示板を運営しているのですが、更新期限が迫っており、更新が金銭的に難しいかもしれないので、サイトのバックアップをしたいのですが、ワードプレスのプラグインにAll-in-One WP Migrationが既にインストールされているのですが （画像ご参照）、もうバックアップされていると言うことですか？DreamHostのホスティングとドメイン名更新しなくても、また後日DreamHostにログインすれば、掲示板の再開は直ぐにできると言うことですか、お金払えば？ドメイン名も珍しい名前なので、また再取得できるように思うのですが、もし誰かに取られても、違うドメイン名でもいいのですが、全然。
- 回答数0
