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Recovery画面の表示について修理は必要か？
- 電源を入れるとRecovery画面が表示されてしまうトラブルが発生しました。Windows 8.1か8のパソコン（型名：FMVWMA1）の場合、修理が必要な可能性があります。
- ネットが繋がらなくなり、再起動したらRecovery画面が表示されてしまう現象が発生しています。周辺機器は使用しておらず、富士通FMVのパソコン（型名：FMVWMA1）でこの問題が起きています。
- Recovery画面の表示がいつからかわかりませんが、Windows 8.1か8を使用しているパソコン（型名：FMVWMA1）では、電源を入れるとRecovery画面が表示されてしまう問題が発生しています。この問題の解決には修理が必要かもしれません。
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- Fujitsu_FMV_QA
- ベストアンサー率47% (221/464)
こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 ご回答いただいている皆様、ありがとうございます。 [FMVWMA1]は出荷時の状態で[Windows 8.1]のため、 [Windows 10]にアップグレードされていなければ、 [Windows 8.1]の状態でご利用かと存じます。 現在、Windowsが起動せず、大変ご不便をおかけしておりますが、 現時点では修理が必要かどうか、判断が困難です。 以下の[Q&A]の手順で、パソコンの診断プログラムを実行し、 部品のエラーの有無を簡易診断していただければと存じます。 ◆診断プログラムを実行する方法を教えてください。 （2007年春モデル～2015年5月発表モデル） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5607-5817 診断プログラムでエラーがない場合、恐れ入りますが、 パソコンをご購入時の状態に戻すリカバリが必要な可能性がございます。 本パソコンのリカバリ方法は、次の[Q&A]でご案内しております。 ◆購入時の状態に戻す方法を教えてください。 （2013年10月発表モデル～2015年5月発表モデル） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=2010-4056 リカバリは、パソコンのデータが消去され、もう一度 Windowsのセットアップやインターネット、メールなどの 再設定が必要です。 リカバリや本件でご不明な点がございましたら、直接お電話で 詳しい内容を伺いながら、ご案内を差しあげることが最善と存じます。 お手数をおかけいたしますが、以下の富士通パーソナル製品に関する お問い合わせ窓口にご連絡くださいますよう、お願いいたします。 ■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
青い画面に白文字で表示されていますか? その中に、スタートアップの修復とかの表示がありますか? 試しにスタートアップの修復を行ってみてください。 Windows10のインストールメディアをお持ちであれば「インストール」が表示されたところで左下にコンピュータの修復があります。 そちらから修復作業をしてみてください。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
http://www.fmworld.net/fmv/ah_b/1401/spec/index.html こちらのPCですね。 >添付の通り とありますが画像添付されていないようです… >電源を入れるとRecovery画面 と書かれてもどんな画面が出ているのか？わからないので何とも言えません… 【LIFEBOOK】 修理対応期間（補修用性能部品の保有期間）一覧 https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html を見るとまだ修理対応期間内なので修理自体は可能ですね。 概算修理料金表 https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top ただ修理となるとかなりの高額になるので買い替えも考えて良いかも。
