iOS 18 ファイルアプリで「背景削除」できない

質問

iPhoneの“ファイル”で管理しているクラウドに保存(onedrive)している画像を一括で背景削除をして画像データを使用していたのですが、
最近、背景削除を押してもデータ作成されません。ios17、18と機種を変更して使用しましたが、改善されませんでした。何か方法は有りますでしょうか

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

iOS 18での背景削除機能が期待通りに動作しないという状況に対して、少しでもお力になれればと思います。この問題は、もしかするとiOSのバージョンやアプリのバージョンの不一致、もしくは特定の設定やアップデートによる影響が考えられます。以下のいくつかの方法を試してみてはいかがでしょうか。

1. **アプリおよびiOSのアップデート確認**: お使いのiOSやファイルアプリ、OneDriveアプリが最新のバージョンかどうか確認してみてください。アップデートによって不具合が解消される可能性があります。

2. **iCloud経由の試行**: ファイルを一旦iCloudに移動してから背景削除を試みることで、OneDriveとの互換性の問題があるかどうかを切り分けることができます。

3. **ネットワーク環境の確認**: オンラインサービスを利用するため、安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータの接続状態を確認してください。

4. **別のアプリやサービスの利用**: 他の画像編集アプリを使用して背景削除を試みるのも一つの方法です。App Storeで人気のある編集アプリをチェックしてみると良いでしょう。

5. **サポートへの問い合わせ**: iOSやOneDriveのサポートに問い合わせ、現在の問題が既知のものであるかどうか確認することも一つの手段です。

以上の方法が解決に繋がれば幸いですが、それでも改善されない場合は、次のiOSのアップデートを待つか、他の編集ツールに変更することも考えてみてください。あなたの問題が少しでも早く解決することを願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
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