ｐｃへ書類のスキャンがしたい

質問

MG6930プリンタですが？以前は出来ていましたが？久しぶりに書類をパソコンへスキャンしたいのですが？数回挑戦？如何しても出来なくなりました。
無線レーンを使ったいます
宜しくアドバイスをお願いいたします

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

使用しているOSは何でしょう？

スキャンが出来ないだけで印刷は出来るのでしょうか？

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://canon.jp/support/software/os?pr=3804
からダウウンロード出来るドライバをインストールし直して見るとか。

回答No.1

papis

いくつか情報が足らないです
>書類をパソコンへスキャンしたい
のようにMG6930側の操作でPCにスキャンデータを保存する場合は、
それ相応の準備が必要になります。

まず「パソコンのOS」はなんですか？
次に
>無線レーンを使ったいます
接続方式ですが、
無線LANを使っているのなら、
[パソコン]-(区間A)-[無線LANルーター]-(区間B)-[MG6930]
のようにルーターを介してパソコンと通信をしますが、
区間A/Bともに無線LANですか？
それとも
[無線LANルーター]-(無線LAN)-[パソコン]-(USBケーブル)-[MG6930]
のようにパソコンとプリンターの間はUSBですか？

まずこのあたりを確認する必要があります