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交換品でも改善しない場合の対応

2024/11/19 22:06

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝汎用タッチペン・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）＝＝＝ご記入ください＝＝＝あまり関係ないので割愛・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）＝＝＝ご記入ください＝＝＝きょう ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝購入したところ不良品だったため交換品を希望しました。交換品が届いたのですがそれもダメでした。どうすればいいですか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。