LBT-TWS13 のノイズキャンセリング？

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Googlepixel7

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LBT-TWS13

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
買った当日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
右耳と左耳に一定間隔で「トットットットツー」という音がします。曲を流してみると曲と一緒にノイズが走ります。最初は左耳だけ鳴っていましたが、買った店舗（EDION）へ行って交換してもらうと、今度は両耳（特に右耳）にノイズが走るようになってしまいました。これは元々の仕様ですか？それとも運悪く不良品を2回も当ててしまったということでしょうか？充電は100%までできており、リセットもしました。また交換するべきでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/LBT-TWS13BK.html
このあたりの製品でしょうか？同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。

>これは元々の仕様ですか？
情報を持ち合わせていないので何とも言えません。

>また交換するべきでしょうか？
うーん…ってところです。2度あることは3度ありと結果は変わらないって事が十分あり得るので。

https://vivr.elecom.co.jp/1/support_av
に記載のLINEやWEBチャット、ナビダイヤルで直接エレコムのサポートに問い合わせてみるとか。

>Googlepixel7
とありますが別のスマホやPCなどで動作チェックが出来ればどこに問題があるのか？方向性が見えるかも知れません。